旅游市场调研的分类

二、旅游市场调研的分类

（一）按调研的目的和作用分类

1.探测性调研

这种市场调研是旅游企业对市场情况很不清楚或者感到对调查的问题不知从何处着手时所采用的方法。探测性调研主要是发现问题和提出问题，以便确定进一步调查的重点。

2.描述性调研

描述性调研就是对已经找出的问题作如实的反映和具体的回答。这项调研必须拥有大量的信息资料，调研前需要有详细的计划和提纲，以保证资料的准确性。描述性调研比探测性调研细致具体，但也只是描述出问题表面现象的原因，若需深刻地揭示出其因果关系，要进一步进行因果关系调研。

3.因果关系调研

因果关系调研是在描述性调研的基础上进一步分析问题的因果关系，并弄清原因和结果之间的数量关系。

4.预测性调研

对未来市场的需求变化进行估计，即为预测性调研。预测性调研对企业制定有效的经营计划，使企业避免较大风险和损失有着特殊重要的作用。

（二）按旅游市场调查对象范围的不同分类

1.全面调查

对调查对象中所有单位无一例外地进行调查的方式。全面调查能取得比较全面系统的总量资料，全面调查适用于旅游市场的宏观了解（如普查、旅游人才规划调查）。

2.非全面调查

对调查对象中的部分单位进行调查的方式。所选单位应具有充分的代表性，以利于最终获取较全面的总体资料。

（1）典型调查　根据调查的目的和任务，从对象总体中选择一个或若干个具有典型代表意义的单位进行深入调查的方式。

（2）重点调查　在被调查对象中选择一个或几个市场现象比较集中、对全局具有决定性作用的重点单位进行调查的方式。

（3）抽样调查　按调查任务确定的范围，从全体调查对象总体中抽选部分对象作为样本进行调查研究，用所得样本结果推断总体结果的调查方式。根据调查对象总体中每一个单位被抽取的概率是否相等的原则，又分为随机抽样调查和非随机抽样调查。在本章引导案例中，旅行社就可采用非全面调查的方式，对游客进行抽样调查。