推崇中庸的管理思想
在推行目标责任考核制度过程中,员工反弹得很厉害,这涉及如何与员工和中高层沟通。为了捕捉这些反弹,人力资源部制定了员工满意度调查制度,建立反馈渠道,让员工充分提意见。同时,公司董事会组织人力资源部门每年安排与员工进行十几次多层面的沟通活动。
集团为了提高生产经营业绩,还施行了一套特殊的激励政策——80%的目标折扣。从2007年开始,集团开始与各个业务单元的总经理签订经营责任书。定目标时,总有一个谈判的过程,这时就采用了一个技巧——“如果你的努力目标是100%,那在责任书里确定的目标就是80%,剩下的20%通过激励的方式来实现。”足够的激励会使管理层与员工更有主人翁精神,轻松地完成任务,这样也使集团容易落实每一年的战略调整以及经营目标。而这种激励方式,与外企通常采用的高目标加高激励的方式不同,它是以民企高管的能力素质和思考问题的模式为出发点,更具有能动性和可操作性。
集团还很注意通过建立基本的管理体系来推动决策的落实。在决策机制上,均瑶董事会建立了互动讨论型的形式,而在执行机制上,除了目标责任制外,特别成立了对CEO负责的执行委员会。执行委员会由五个职能部门的总监和三大业务板块的总经理组成。这些设定,给政策施行提供了体制保障。
我们一直在思考如何从中国五千年文化中吸取精华转化成企业的管理力。集团做的很多事情都是以中庸思想为主。“我有抵押物,能够贷一亿元,我只贷8000万元就好了,留2000万元做危机管理,因为宏观会调控,现金流一断,企业就很难生存。这是‘中庸’思想的一个体现。不仅如此,还要把‘中庸’和‘无为’打通,剩下的2000万元任它‘无为而治’。企业如果追求这种心态,最后就能达到无为而治。”正因为有了这种中庸的管理理念,亚洲金融风暴爆发、宏观经济萧条期间,均瑶集团因为拥有了足够的现金流,不但未受其影响,还斥巨资购买下了当时上海的烂尾楼,改建为如今的均瑶国际广场。
王均金
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