消除协作失败的不利因素

11.消除协作失败的不利因素

团队成员缺乏合作精神，会造成内部分裂、相互拆台、恶意攻击、互相推诿等现象。导致团队协作失败的原因有很多，有的时候团队完成了工作，但组织却不能对其贡献给予恰当的认可，或者不能有效利用。缺乏管理支持和领导不利是团队失败最常见的原因。其他一些因素还包括：团队的结构与组织结构不相容；只关注任务而忽略了内部关系；团队成员对团队发展或协作的流程感到不适应；支持资源不足以完成工作；奖励机制不恰当等等。除了管理方面的原因，团队成员的个性特征也会影响人际关系的吸引力。了解阻碍团队成员协作的心理和个性方面的原因对协调团队合作有一定的借鉴意义。我国心理学家在对人际关系的心理学研究中发现了阻碍团体成员人际关系吸引力的个性特征，具体内容如下：

（1）以自我为中心，只关心自己，不为他人的处境和利益着想；

（2）对集体工作缺乏责任感，敷衍了事，或浮夸不诚实，或完全置身于集体之外；

（3）虚伪，固执，爱吹毛求疵；

（4）不尊重他人，操纵欲、支配欲强；

（5）对人淡漠，孤僻，不合群；

（6）有敌对、猜疑和报复性格；

（7）行为古怪，喜怒无常，狂暴，神经质；

（8）狂妄自大，自命不凡，有较强的嫉妒心；

（9）不肯帮助他人，甚至轻视他人；

（10）自我期望值高，气量狭小，对人际关系过分敏感；

（11）势利眼，想方设法巴结领导，不听取同事的意见；

（12）学习或工作不努力，无组织，无纪律，不求上进；

（13）兴趣贫乏，生活无约束。

人们在选择朋友时受共同心理因素的影响，一般总是从对方道德品质上加以衡量。真诚、尊重、关心他人和团体的人，人际吸引力强，人缘最好，在团队协作中的人际关系也最为融洽，能促进团队的良好协作。