1.培养团队的忠诚精神
在员工对企业忠诚奉献的规则中有这样一条,员工与领导、领导与团队之间的关系要变得密切而重要起来。结果就出现了员工愿意留在团队内,而不会接受其他企业的聘用,因为他们与上级之间建立了一种牢不可破的关系,企业鼓励加强员工与员工,员工与上级之间的沟通,员工对整个团队的归属感就越强,团队合作就会越牢固。因此,员工忠诚度培训的目的同样是密切团队关系,加强团队协作。
员工对企业是否满意,直接影响着他们对企业的忠诚度。一个对企业不满意的员工是绝对不会忠诚于企业的。因此,提高员工的满意度就成了培养员工忠诚度的基础和前提。其次,就是培养员工的归属感,让员工感觉到自己是企业不可或缺的一员,只有这样,员工才会忠于企业,才有可能把自己真正地融入这个大集体里面去。培养员工的忠诚精神要做到:
尊重员工,信任员工
企业应把员工当做自己事业的伙伴。任何一个成功的企业,都有一个强大的团队,尤其是技能型员工,在这个团队里面都有着或大或小的贡献。企业要珍惜任何一个员工的价值,作为企业管理者或团队领导者,要尊重自己的团队成员,肯定他们在企业里的价值,信任他们,并授予他们相应职务的权力。
设立高期望值
技能型员工有勇于承担挑战性工作的特点,企业不断对其提出高标准,他们就会不断地去积极进取。设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。不断提高要求,可为他们提供新的成功机会,并最终留住他们。
信息资源共享
技能型员工获得企业信息的多少及其重要程度,直接影响他们的工作绩效,同时还会影响他们对自己在企业中所处的地位和重要性作出的评价。企业只有能够加强团队内部沟通,做到信息共享,创造一种坦诚、信任的团队氛围,使员工产生强烈的归属感,员工才会忠于企业、忠于团队。
给员工授权
员工对于团队授予他们的权力是乐于接受的。在惠普公司,负责桌面电脑的美国市场经理博格说:“对我们来说,授权意味着不必由管理人员做每一项决策,而是可以让基层员工作出正确的决定,管理人员在当中只担当支持和指导角色。”这种授权做法无疑是对员工的信任,同时也能得到员工的忠诚,从而形成一个有凝聚力的高效团队。
参与决策
员工参与企业决策的范围和程度,很大程度上决定着员工对自己在企业中所处地位和重要性的评价,二者是成正比的。如果团队决策只在领导中间进行,那么逐渐地员工就会和团队越来越疏远,忠诚也就无从谈起。
帮助员工发展个人事业
技能型员工更愿意为那些能给他们的职业生涯以指导的企业效力。要询问他们职业发展的目标是什么,然后帮助他们制订计划以到达这一目标,并根据每个人的能力特点和性格等因素,把他们安排到最适合的岗位上,这样员工才能更好地融入所在岗位的团队中,发挥自己的优势。
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