增强所在团队的战斗性

9.增强所在团队的战斗性

一个聪明的团队主管可以依照下列九种方法来提高团队的向心力和内聚力。

给予团队成员全体合一的认同

不论在会议的场合或指派任务的时刻，要在谈话中强调“我们”、“我们这个部门”或者“我们这个团体”，这样才能使得团队成员觉得主管与他们在同一战线。如果一味地讲“你如何做”或者“我怎样做”团队成员的心目中便会觉得团体不怎么重要，所以也容易显得满不在乎。

建立团队的传统

主管在适当的场合可以向团队成员讲述团队过去一些好玩、特殊而刺激的事件。另一方面每当团队成员生日或其他值得祝贺的事件发生时，主管应该主动安排庆祝会。这样，日子一久，团队的传统逐渐形成。有了传统，团队对其他成员的吸引力自然就会增加。

强调团队工作的重要性

主管应该以身作则地表示“只要我们赢了，谁居功都无所谓”的观念。换句话说，领导时时刻刻要担心这个：工作团队是否能达到目标，而不必担心谁出风头、谁居功的问题。这样，大家才会全力以赴。

对优良成员给予适度的认可与褒奖

主管必须小心翼翼揣摩团队成员的心理，观察团队成员的表现，随时给予协助、认可、鼓励与赞扬，明确地向团队成员说明他对团体的重要性。如果哪一位团队成员有赞美同仁的表现，那么也应该褒奖这一位团队成员的建设性行为。久而久之这个工作团队的气氛就会显得和谐而融洽。

制定明确而容易达到的团队目标

主管在设计团队的长期目标蓝图后，应该把摘要传述给团队成员，更应在这项长期计划的参考架构内，制定一些短期而明确的目标。这些短期的目标应该让人一目了然，并且具体可行。如果目标过于笼统而高不可攀，员工则容易丧失斗志。

心理上与团队成员保持亲近

适度参与团队成员的活动，以了解他们的想法。同时必须保持一定距离，否则过度地深入参与会带来彼此的熟不拘礼，容易招致团队成员的轻视。

把团队成员当作平等的人来看待

许多主管养尊处优，己贵人贱的观念难免在脑海里生根，容易期望团队成员多付出一点；相反，如果把团队成员当作平等的人来看待，彼此之间更容易得到谅解。

实施团队激励的措施

除了个人奖金制度以外，应该设定一套奖赏的办法，以便配合团队激励的政策。此外团队得到特殊的奖励，也应让团队成员共享成果。

与团队成员增进共同的体验

这样做可以让团队成员产生伙伴意识。此项共同体验，如果是同甘共苦，则更可增进密不可分的伙伴关系。

团队是一个很有效的改变人的工具。要促使团队成员改变工作行为，把他纳入团队之内，然后慢慢使其团队意识巩固起来，继而使团体的凝聚力提高。

一个团队如果具有高度的凝聚力，那么团队成员之间的隔膜就会消失，工作更会有效率，而且会看重团队的名誉，如此一来，整个团队的目标便易于达到，团队的战斗力才能得以增强。