你奖励什么，就会得到什么

你奖励什么，就会得到什么

团队的领导者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么，奖励什么，你就会得到什么，有效的奖励可以引导员工努力工作，而无效的奖励则会起到相反的作用。

在很多领导者看来，奖励是最简单不过的事。他们每天，都会对某些员工进行奖励。但就是在奖励这件简单的事上，很多领导者却常常犯着这样的错误：口口声声说要注重实效，却奖励那些看起来最忙，又毫无工作成果的人；总是大声疾呼“要对公司忠诚”，却付高薪给那些威胁要离职的人；总是在开会时鼓励员工去创新，却常常惩罚那些敢于发表不同意见和敢作敢为的人；总是强调节俭，却以最大的预算增幅，奖励那些将资源耗得精光的人……这些言行不一的奖励行为，严重地影响了员工的积极性。

奖励，是一种非常有效的激励手段。但是，奖励又是非常有技巧的。如果领导者不能客观、公正、科学地考核员工，正确奖罚员工，忽视员工的良好表现，甚至惩罚表现良好、奖励错误的行为，就会使工作毫无效率，员工毫无工作激情，企业死气沉沉。在对员工进行奖励时，领导者必须明确奖励的对象、原因以及方法。否则，奖励不但不会起到激励的效果，反而会打击员工的积极性，使员工的行为背离领导者奖励的初衷。

有一天，一个渔夫看到船边有一条蛇，口中衔着一只青蛙，看到垂死挣扎的青蛙，渔夫觉得它非常可怜，于是便把青蛙从蛇的口中救出来放走了。但随后，渔夫又对那条将要挨饿的蛇动了恻隐之心，便想给那条蛇一点东西吃。因为身边只有酒了，渔夫便滴了几滴在蛇的口中。

蛇喝过酒后，高兴地游走了，青蛙也为获救而高兴，渔夫则为自己的善举感到快乐。他认为这真是一个皆大欢喜的结果。

但是，仅仅过了几分钟，渔夫就听到有东西在叩击他的船板，他低头一看，几乎不敢相信自己的眼睛，他看见那条蛇又回来了，而且嘴里咬着两只青蛙——正等着渔夫给它酒的奖赏。

由上面的寓言可以看出：你奖励什么样的行为，就会得到更多这样的行为。蛇认为渔夫对蛇捕捉青蛙的行为给予了几滴酒的奖励，这使得蛇意识到它的这种行为是有利可图的。于是它更加变本加厉地实施了这种行为——一次衔了两只青蛙。这就和渔夫的初衷完全相悖。 如果渔夫只救走青蛙，而不给予蛇奖赏的话，那么结果则会好得多。

其实，任何人都只会做那些他们认为有利可图的事。如果把这一理论运用到企业的管理中去，就会得出一个这样的结论：领导者会得到他所奖励的，而不一定会是他所期望的。这个结论，提醒领导者，如果希望员工做出某种行为，就不能只停留在思维上，而要对这种行为做出诱导性的行动——奖励这种行为，才会得到所希望的效果。

曾经有一家公司，为了鼓励销售人员多与顾客联系，制定了这样一个奖惩制度：手机话费不满300元的，不予报销；而超过400元的，不但予以全额报销，还有奖励。领导者制订这一制度，本意是想鼓励员工多与顾客沟通，但结果却不如公司所愿。业务员为了达到300元话费，大打私人电话，有的竟然用手机打长途与朋友聊天。这一制度不但没有使业绩增长，反而浪费了公司的资金。

这个事例说明，领导者会得到他所奖励的行为，即使是错误的。领导者要想得到自己所预期的奖励效果，就要作出正确的奖励行为。

毫无疑问，要激励一个人去做某事，只有让他了解做这件事最终会对他有好处，他才会努力去做。领导者所说的激励的话、企业的目标等等，也许会使员工在某一时段热血沸腾地工作。但是，这些精神上的激励，必须建立在物质基础上才能长久地发挥作用。如果一个企业有非常良好的企业文化，有非常远大的愿景目标，但却不能保障员工现在及以后的生活，那再怎么振奋人心的精神激励，也很难产生长久的效果。

员工们在热血沸腾过后，会逐渐平静，然后不断问自己：这样做对我有什么好处？所以，作为一个领导者，最重要的任务就是发现员工的真实想法，并将他们的个人利益与企业的目标和需求结合起来，建立明确的价值标准，再通过有效的评估与奖惩，把它表现出来，才能真正长久地激励员工，让他们努力去做领导者希望他们去做的事，成为领导者所期望的那种人。如果领导者无法建立明确的价值标准，对正确的行为作出相应的奖励，那么，员工的积极性就会受到打击。

美国有一家生产服装的公司，因为常常接到一些紧急的订单而不得不加班。一开始，绝大多数工人都愿意在午休时，抽出半个或1个小时来多做些衣服，以便能完成一天的额定工作量，又不耽误下班。有的人还会想办法提高效率，提前完成任务，以便换回半天的假期。

但是，没过多久员工们便发现，老板似乎把他们牺牲午休时间看成是理所当然的。甚至如果他们正常午休，还会遭到惩罚。而那些提前完成任务的，也得不到任何奖励，还得照常加班。员工们的努力，没有得到肯定与奖赏。久而久之，他们就再也不愿意付出额外的劳动了，有时被迫加班，也不会有非常高的效率，产量与质量也一天天下降。最终，这家原本有很好业绩的公司倒闭了。

只有企业奖励了正确的行为，员工的忠诚与积极性才会得到激发和提高。美国这家服装公司的倒闭就非常典型，如果老板能对员工在午休时间的加班行为做出积极的引导，作出相应的奖励，则就会得到自己想要的结果——效率会更为提高。可是他却作出错误的选择，最终导致了失败。

在新加坡，有一位亿万富翁，他经常这样对他做医生的女婿说：“你不用担心钱的问题，只要你尽心照顾我，我会在死后把所有的遗产都给你，那些钱你一辈子也花不完！”

这个富翁身体非常健壮，80多岁了还是无病无灾。但是他一直无法理解女婿对他的态度：每次见面握手，女婿都会摸他的脉搏，然后皱起眉头，一脸的失望。非常明显，他的女婿为他脉搏正常而失望，他希望富翁早点去世，好让自己继承遗产。

如果这位富翁能换一种说法，情况就会完全不同。他可以这样说：“只要我活着，每年我都会给你100万美元。但如果我去世，我的财产便会捐给慈善机构。”那他的女婿肯定会千方百计地使他多活几年。

故事中的道理，在企业管理中同样适用。只有建立正确的奖惩制度，企业才能激励员工更努力地工作，企业的生命才能得到延续和发展。

但是，在实际的管理工作中，很多领导者经常会犯事例中那样的错误。他们本来想鼓励员工做正确的事，但却无意间纵容了错误的行为，忽视甚至惩罚了正确的行为。比如，领导者本来提倡团队精神，希望大家团结合作，可实际上却只奖励个人业绩突出的员工，接着领导还疑惑为什么员工彼此恶性竞争，事事只为自己着想；领导者强调质量的重要性，但对那些生产次品的员工不采取惩罚措施，反而惩罚那些因为专心提高产品质量而产量不高的人，接着又为次品率越来越高而困惑……

非常明显，在这样的奖惩制度下，由于领导者错误地奖励了他不希望出现的行为，所以就得不到他所期望得到的结果。因此，领导者必须仔细检查企业的奖惩制度，修改不合理之处，通过奖励正确的行为和惩罚错误的行为，来获得想要的员工行为。例如，如果想提高质量，就应该奖励高质量；如果想让员工遵守制度，那就奖励坚持原则的人。这样，才能真正调动员工的激情，促使团队快速稳健地发展。

激励语录：

种瓜得瓜，种豆得豆。领导者想得到什么样的结果，就要奖励员工什么样的行为。那些本意虽好但效果很差的奖励，只会纵容员工错误的行为，打击员工的积极性。