员工也是决策者

员工也是决策者

优秀企业无一例外地都把决策能力作为考察员工的标准之一。在西门子，公司经营过程中的每一个决策，公司都希望员工能够参与进来，而不仅仅是一个执行者、实施者。

亨达集团董事长王吉万坚持：民主化管理是中国企业实现由下而上的管理流程的重大变革。它通过让员工全方位地参与企业的经营管理，从而实现“让员工自己解决自己的问题，让员工帮助解决管理者的问题，让员工参与解决决策者的问题”，使员工的个人发展与企业发展紧密联系在一起，在企业的参政和议政中实现员工与企业的和谐共存。

在亨达有这样一个传统，每当企业面临重大管理问题或者市场抉择之时，企业高层只是提出议题，而具体怎么办则交给员工，广泛听取各方面的意见，并坚持“没有不同意见决不决策”，一旦形成决议则严格执行。这就犹如人体的血液循环系统一样，在肺部吸收大量的氧气（意见和建议），汇总到人体中心心脏形成决议，然后将过滤加工后的新鲜血液，再涌向身体的各个肢节去执行。

2006年，亨达创民营企业民主化管理的先河，经过职工民主推荐选举，在企业内部的一线员工中成立了干部监督管理、信息沟通、生活娱乐、工艺创新、开源节流、现场督察、学习和品质管理八大员工管理小组，范围涵盖了企业管理的各个方面。八大员工小组成员全部由一线员工组成，针对公司日常管理中的存在问题代表员工利益提出意见和建议，并可以代表员工监督和审查有关企业管理的重大问题。

八大员工管理小组，不是流于某些企业的形式，而是每周有活动，他们针对员工的要求和建议或召开调研会议，或组织活动或发起全员倡议等等。在管理方面，八大员工管理小组参加公司总经理办公会议，可以直接将员工的意见和建议集中反馈给高层领导，并由总经理办公会当场确定解决方案。八大员工管理小组成为公司上下互通的一条“热线”和民主化管理的一支“轻骑兵”。自员工小组成立以来，共向企业提交合理化建议500多条，被采纳后，为企业节省和创造利润约700多万元。

事实上，杰克•韦尔奇之所以在GE立下丰功伟业，成长为一代“管理大师”，正是因为他早在1980年就开始在GE内部大力推行“群策群力”。群策群力，就是让所有的员工都参与到企业的管理中，让每个人都成为至关重要的一员。

“群策群力”计划让我们深刻地认识到：距离工作最近的人最了解工作。通过“群策群力”计划，GE和亨达都从员工那里得到了许多宝贵的意见和建议，为企业创建了一种能够平等交流与沟通的文化。通过这种沟通，每一名员工的想法都会得到重视，每一名员工都能够发挥各自的作用；而经理人员通过对员工教练式的指导，也最终取得了良好的领导效果。

著名的英特尔公司就特别重视员工的决策能力，并在公司内部推行了一种员工参与式的决策方法。当需要作出一个决策时，英特尔会先清楚地定义问题并拟定解决问题的时间表，然后确定决策者，接着就为决策小组寻找领导人。领导人要汇集所有相关人员的意见，包括赞成、反对以及变通方案等，并做出建议案。然后，正式的决策会议开始了，决策者为其决定制作简报，而决策小组的领导人代表的是种种赞成和反对意见以及其他可能的替代方案。很多时候，决策会议上被提出来的替代方案有时会完全替代讨论好的决策，只要是优秀的、合适的方案。

英特尔的这种参与式决策方式能够广泛吸收每位员工的建议，不仅提高了决策的准确性，也使员工在决策过程中得到了锻炼。为了推动参与式决策的实施，英特尔专门针对如何处理参与式决策设置了培训课程，成为英特尔最受欢迎的培训课程之一。

在瞬息万变的现代社会，无论员工是必须独立做决策还是与别人讨论后再作出决策，都要求具备优秀的决策能力，这是优秀员工必须具备的基本能力。

员工参与决策的过程可以分为两种途径：第一，每月公司定期召开全员大会，让不同部门的员工聚在一起交换对市场动向的观察，以此保证了观察的全面性。然后员工开始集体讨论应对的新策略，分析这次变化会带来的影响。第二，可以将员工分为若干小组，小组成员与所有部门人员融合，采取搭配制。即每个小组负责专业的领域，比如新产品的测试小组大部分是这方面的专业员工，另外小部分是研发和销售人员，以此保持了生产线信息的流通和连贯。这些小组也会定期进行“群策群力”专业会，充分发挥每个人的智慧。

总之，让员工参与决策，是企业管理的重要方法。这样做，既能群策群力、集思广益，又能调动员工的积极性，何乐而不为呢？

激励语录：

员工是处在公司边缘的分子，但他们的智慧却不能边缘化。优秀的团队领导者，总能充分发挥员工的智慧，让他们参与决策，共同推动企业的发展。