以创新的方式思考问题

以创新的方式思考问题

要培养员工的创新能力，首先要培养员工的创新思维。因为创新能力，是人才素质结构中的关键素质，是创新思维的外化表现。所谓创新思维，是人在思考和解决问题过程中，能够站在不同的角度观察和认识世界，从而提出具有创造性和经得起实践检验的新观点、新思路和新方法。创新思维是创新或创造的思想基础，是培养人的创新能力的核心。李政道曾说过：“培养人才最重要的是培养创造能力。”而今，在竞争日趋激烈的巨大挑战面前，大力弘扬创新精神尤其是努力提升自主创新能力，具有十分重要的战略意义。

许多企业的领导者也确实非常注重员工的创新思维。他们在招聘的时候一定会考察员工是否以创新的方式思考问题。

微软在面试中，往往会问应聘者：“你现在用的电话有什么缺点？怎么改进它？”或者“龟兔赛跑时，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛？”也许在别人看来，这些问题和工作本身毫无关系，但这恰恰是微软非常重视的问题。根据应聘者对这类问题的回答，面试官可以准确地判断出这个人是否具有创新思维和创新精神。

其实创新能力就是产生某个以前不存在的东西。这东西可以是一个产品，或是一个过程，或是一种思想。“创新是工作中的新思想，它可能是一个流程的简单的改变，也可能是复杂的全新市场的进入。”戴维·赫西在他的著作《创新的挑战》中这样写道。

事实上，那些重视员工创新思维和创新精神的企业，比如英特尔、西门子、3M、惠普、通用电气、索尼等等，都获得了巨大的成功。

著名企业英特尔公司在招进新员工后，非常注重鼓励员工不断挑战。当然，盲目迎接挑战只会带来失败，不可能带来创新，这不是英特尔所希望的。英特尔所推崇的创新是在接受挑战之前能够掌握情报，并进行充分评估，尽可能地了解到种种变通之道与替代方案，以增加对失败的控制力，这被称为“可预期的风险”。除了迎接挑战，对错误的包容也同样重要。在英特尔公司，面对“不可预期的风险”而失败是能够被接受的。

在英特尔公司，每一位员工都有机会贯彻自己的想法。英特尔是一个很平等的公司，在这里不会有很多层的经理，每一个员工都可以在自己的级别上作出决定，不用什么事情都去请示。诸如“你很有头脑，却在上司那里受挫”这样的情况在英特尔是不会发生的。也许有时员工不确定，拿计划去跟经理谈，但是，通常经理会鼓励员工去尝试，而不是泼冷水。正是在这样的文化氛围中，英特尔公司的员工才不会害怕失败，才积极主动地进行创新。

同样，西门子公司的每一位成员也都具有普遍的创新思维，正是这种思维方式引领西门子不断开发出新的产品和解决方案。这种思维的形成是以五项重要的个人素质为基础的，正是这些素质使西门子与众不同。

美国明尼苏达矿业制造公司（3M）更是以其能为员工提供创新环境而著称。3M公司认为，具有创新思维和创新精神的知识型员工是实现公司价值的最大资源，是3M达到目标的主要工具。因此，3M有一个奇怪的15%时间定律，即允许每个技术人员可以用15%的工作时间来“干私活”，搞一些个人感兴趣的工作，这可以是对公司没有直接利益的。事实证明，3M的许多新产品都是在15%时间定律下产生的。

微软中国研究院的访问研究员，加拿大UWO安大略大学教授凌晓峰博士认为，世界知名的大公司都很重视员工的创造力，因为要使自己的技术、产品、服务领先，就要做到与众不同。对于研发人员来说，创新能力尤为重要。思路奇特，善于创新，从不满足现有成绩，产生新的创意并将其成功实现的能力，是好员工必须具有的。

凌博士说，创新能力越来越被企业看重，你能想出一个别人想不到的主意，也许就能成就一番事业，像美国的硅谷，很多公司是从一个好点子、一个优秀的团队起家的，那里没人问你的学历，只要你有创新能力，有好的团队，风险投资就会落到你头上。

创新，必须具有求异性思维。求异图新，才能在变革中发现创造性的思维火花。创新，必须善于具有原创性的思维。就是另辟新径，从自我做起，实现以新制胜。墨守成规，在别人后边爬行，是不会有真正的创新意义的。

创新思维不是天生的，而是后天实践和培养的。那么，对于企业的领导者来说，该如何培养员工的创新思维呢？

1．呵护员工的好奇心

好奇心是人们原始的驱动力，人类借助这个驱动力的驱使而得到经验，由经验的积累得到知识，再利用所获知识开发未知领域。爱因斯坦认为，在创新的活动中，从特殊到一般的道路是直觉的，正确的思维方法是加强对直觉引起注意的新奇现象的研究。具备好奇心，才能见微知著。眼光敏锐才能从细微、平常之中发现新奇。二战时，苏军炮兵司令从肩章上的雪花，想到雪迹变化与敌人防御部署的内在联系，很快便轻而易举地查明了当面之敌的阵地编成、火力配系等，从而产生了巨大的军事效应。

2．重视员工的质疑

著名科学方法论学者波普尔说，正是怀疑和问题鼓励我们去学习、去观察、去实践、去发展知识。许多创新是先产生怀疑，再提出问题，而后得到事实验证的。正如爱因斯坦所言，他的问题是由于“不理解最明显的东西”所引起的，对司空见惯的现象提出质疑，发现别人容易忽略的细微的变化，常常是发现问题的契机。

3．给员工创造良好的环境

创新思维的培养，需要良好的环境。环境可以给人以深刻的影响，国际劳工组织顾问西蒙·怀特讲：“要形成一个鼓励创新的环境，即让每一个人都感觉他有足够的创业机会，只要他愿意。”良好的学习环境是实现知识积累所必需的，营造良好的学习环境，就要培育和建立起“自主学习的和谐氛围。”此外，还要给员工创造宽容的环境。所谓宽容的创新环境，就是要能够正视创新的“失败”，因为只要不被失败打倒，失败就会成为成功的阶梯。

激励语录：

创新的本质就是超越，而只有有了思维的超越才会有行动的超越。以创新的方式思考问题是员工成功创新的第一步，也是最为关键的一步。