提升创新能力

23 提升创新能力

可不可以在银行或超市柜台上装设几个喷气孔，当强盗爬上去抢劫时，马上自动喷出某种气体，使强盗插翅难飞。

有没有更好的方法？想想看。

一、比脑力，不要比劳力

万物有限，唯脑力无限，创新来自人类的脑力，每个人都有创新能力，只是未被充分开发运用，任其停摆闲置，殊为可惜，创新力可由教育培训及不断尝试使其发挥并长进。

企业要持续发展，永续经营，很重要的一点是员工们，尤其干部，都要有强烈的创新想法，永远不要满足现状，尽量发挥其创新能力。

创新不是要有什么获得世界诺贝尔奖的大发明，只要对事物产生新的看法，对作业方法有新的改良，或对产品的改良、创新均属之，是一种将过去的经验及新的构想结合而成者。

员工如果没有创新能力，凡事听命行事，不经思考，不就等于一部机器吗？小心总有一天会被小小的晶片所取代的，因为目前是比脑力，而不是比劳力的时代。

二、阻碍创新能力的因素

●多一事不如少一事，无事一身轻

●怕被人笑，经不起被批评

●看不起自己，认为自己什么都不会

●没耐心，不耻尝试，怕失败

●满足现状，不是进步

●万规曹随，不思改变

三、提升创新能力的心态

●不要满足现状，一定有更好的方法。

●凡事多怀疑，动脑多思考。

●不要把自己限在框框内，跳脱出来，海阔天空。

●凡事往四面八方上下左右360度思考。

四、活用创造性思考法

■脑力激荡法（Brain Storming）：

是美国奥斯朋博士（Dr.A.F.Osborn）所倡导，即在数人集体会议时，激起点子的方法。在品管圈圈会中无时不被使用，效果甚佳。

运用脑力激荡有五个原则

●绝不批评

●点子多多益善

●异想天开

●欢迎搭便车

●全员发言

■缺点列举法：

由大家讨论某件事物有什么缺点，所有事物不是十全十美，就表示一定有缺点、有问题，将之一一列出，即可激起一些创新的点子。

■希望点列举法：

大家讨论，某件事物有什么问题，你希望如何会比较好，或说：“如果有怎么样的东西那该多好”等等的希望。一一列举出来，再透过BS法就容易获得创新的点子。

■5W2H法：

不论是产品，作业方法或一些计划，往此5W2H方向思考，不失为一个好方法。所谓5W2H就是：为什么（Why），何人（Who），何时（When），何处（Where），什么（What），如何（How），多少（How　much）。

●为什么（Why）：为什么要做？为什么要如此做？不如此做不行吗？用别的方法可以吗？

●何人（Who）：谁做最好？顾客是谁？下工序是谁？不要这个人做可以吗？

●何时（When）：何时开始做？何时要完成？何时发生的？何时做最好？

●何处（Where）：在何处做？在何处放？在何处买？销到何处去？何处问题最大？

●什么（What）：要做什么？目的何在？重点是什么？要卖什么？什么用途？

●如何（How）：如何做最好？如何做最省力？省时？如何做最安全？如何卖最赚钱？

●多少（How　much）：要做多少？要领多少？要多少人？要多少费用？

五、抓住创新的点子

只要常常存有创新的心态，随时注意周边的事物，有时好的创意将突然涌现。此时必须立刻拿起纸、笔，记录下来，想到什么就写什么，可暂时不管结构性的细节。

创意点子随时随地都有可能出现。有人研究过，认为在床上、车上，走路时点子出现的几率占最多。在办公桌前，工作场所，家里也不少。出现点子的时间则以傍晚及深夜最多，白天较少。

因此随身携带本子及笔是最基本的，想到了某个点子马上记下，否则很快就消失无踪，怎么想都想不出来。正当开车时怎么办呢？有人建议用录音机或录音笔录下来，如有不便，笔者建议路边停下来，以纸笔写下来，注意，千万不可以一边开车一边记录，安全还是最重要。