重视标准化

27 重视标准化

鱼篓破，钓再多的鱼也没得吃，鱼篓好比标准化。

标准化做不好，花再大的工夫，做再多的改善，也不会有效果。

读者们，你的车间有没有存在着类似的问题？

一、球赛与标准化

球场上，两队小朋友在玩排球比赛，不时的吵架，一方说球出界，一方说没出界，到底有没有出界呢？任谁也没办法认定，因为球场上根本就没画线嘛！没画线怎能判定对错！一味的凭感觉，当然会吵个不停。只要在球场上，依规定距离画上线，只要超出线外就是出界。这种规定，就称之为标准化。

标准化在企业、工厂非常重要，标准化做不好现场一定乱，试想在一个标准化做不好的现场如何能有效运作？

如何能判定东西是良品或不良品？

如何能正确加料？裁断？加工？

如何能正确地调整温度？压力？

甚至哪个人做哪个工作都分辨不清，有的工作重叠地做，有的工作却无人做，岂不天下大乱？

二、何谓标准化

依各企业的实况，合理制定有关材料、设备、零件、制品等，以及作业、手续等的标准，并依规定的程序经审查核准者，谓之标准书。

将这种标准书，有组织地、有效地加以活用，教导，并确实遵守，如发现有不妥之处，即依程序加以修订，这一连串的活动，谓之标准化。

（标准化体系）

三、标准化的种类及写法

规格类：有关原材料、半成品、成品等之规格。

标准类：

技术标准：有关制程方法、步骤、条件等。

操作标准：操作、作业等动作。

检验标准：抽样、检测、判定等之标准。

管制标准：制程的点检、管制方法异常处理等。

规定类：有关组织、人事规章、会议等。

标准书的写法：

●条文式，不可长篇大论

●具体式，不可模棱两可

●数据化，不可抽象

例如：

●堆放高度最好不要超过3层（×）

……………

●堆放高度不得超过四层（含）（○）

……………

●调整温度不可太高或太低………………（×）

●调整温度应在100±5℃内………………（○）

●开车速度不可太快，以免危险……………（×）

●开车速度应在60—90㎞/h间……………（○）

四、标准化常见问题点及落实方法

●该订的未订，不该订的却订了一大堆

●订得不具体，模棱两可，甚至前后矛盾，让人无所适从

●久未修订

●遵守度差

●改善与标准化未结合

●ISO未落实，就是一个大问题

落实标准化应注意之事项：

●做好宣导，全体上、中下人员必须重视标准化

●要有组织地推动，应有委员会，担当事务局

●事务局是灵魂人物，必须不断转动PDCA

●所有的改善，必须与标准化结合

●勿忘标准化之教育培训