增值作业和非增值作业

案例分析题

一、莱蒙斯公司为以下四种作业制定了增值标准。1997年有关作业、作业动因及实际数量、标准单价的情况如下：

每种作业的实际单价与标准单价相同。

要求：

1.编制一份成本报告，列出每种作业的增值成本、非增值成本及实际成本。

2.哪种作业是非增值作业？说明理由。为什么增值作业会发生非增值成本？

二、Tartan公司80多年来一直生产优质家庭照明系统。公司的第一个系列——经典系列是高质量的桌灯和落地灯，多开关、可调高度、不锈钢材质，这些特点在当时是独一无二的。20世纪50年代和60年代，公司推出了许多很受欢迎的新产品，包括轨道灯具、熔岩灯，并成就了公司的摩登产品系列。与其品牌相称，公司保证这些新产品的质量都是最好的。70年代出现了一种新的消费潮流，公司的一个新系列产品——当代系列应运而生。最近还有两个新的产品系列：玛格丽特·斯图特型和西部型。

公司的首席财务官杰西·琼斯注意到近年来公司一些产品系列的表现。尽管总销量以每年10%的速度递增，还算可以接受，但是正如产品系列销售报告所示，不同系列的销量变动很大。杰西特别关注销量锐减、成本高昂的经典系列，因为制造经典系列需要非常高超的技艺，所以人工和材料都高于平均水平。此外，吸引和留住高级技工越来越困难，2000年制造经典系列的技工年龄都较大，因为年龄和技术而享受高薪，十分忠诚，他们在公司内部甚至整个行业中都是顶尖好手；但很少有年轻的新人愿意学习制作经典系列所需的高难技术。

另外，工厂的生产能力也不能满足要求。西部型系列的销量比预计的高出许多，无法满足所有订单，工厂经理正在到处寻找新的生产能力以满足需求。一些工厂经理建议停产经典系列，生产西部型系列，一些玛格丽特·斯图特系列的经理也持相同看法。然而，停止经典系列会浪费其专用的、价值233000美元的原材料存货。

公司的销售经理汤姆·理查认为经典系列越来越难卖，而对新系列的需求正不断增加。产品在不同地区销售差异很大，西部系列在南部和西部很畅销，当代、摩登和斯图特系列在全美热卖，经典系列在北方各州有很高的支持率——在这些州某些地区，经典系列在总销量中占有最大份额。

公司CEO凯利·阿诺德注意到这些问题，决定成立一个小组考虑对策。

产品系列销售报告

要求：

1.叙述Tartan公司的销售战略。在竞争战略基础上，你对工作小组有何建议？

2.为Tartan公司制定包括6到8个项目的价值链。为什么价值链对Tartan公司有用？