第三节 领导力分析
领导力测评以领导原型理论为基础,虽然三级指标以绩效引领和人际导向命名,但四级指标中包含绩效型和人际型以外的测评指标。除了领导原型理论提出的理论维度外,《2013中国企业健康指数报告》还增加了个人健康方面的评价指标。个人健康也是企业健康的重要一环。由于个人健康与企业领导者或企业文化中的健康理念有关,所以将该三级指标纳入领导力评价中。
图5.12 国企与民企的领导力得分(N=301)
国企和民企在领导力的三个指标绩效引领、人际导向和健康管理上的得分差异较小(图5.12),其中得分差异统计检验显著的只有健康管理。因为国企和民企在绩效引领和人际导向方面的得分没有差异,说明总体而言,国企和民企的组织领导相差不大。国企之所以在领导力上的得分高出民企,主要源自国企领导者更注重“人”的健康。
从不同评分者的角度来看,国企评分者认为国企在绩效引领和人际导向上的表现都优于民企,而民企评分者则认为民企和国企在绩效引领上差别不大,在人际导向上则是民企比国企做得好(图5.13)。这种综合差异主要源自不同四级指标上的评分互有高低。但从总分来看,国企评分者和民企评分者都认为自己类型的企业表现更好。
图5.13 国企与民企的领导力分评分者比较(N=301)
就造成国企和民企的领导力得分差异的健康管理而言,民企评分者认为民企和国企差不多,民企和国企的评分者对民企的评价也没有差别,因此主要差异在于国企评分者和民企评分者对国企的评价不同。国企评分者认为国企在个人健康方面关注的比民企多。社会印象通常认为国企的福利保障体系相对完善,对员工个人健康的关注更多,而民企评分者则认为自己也不差。
相关理论 领导原型
领导原型(leadership prototype)是指组织成员对组织领导特征知觉的基本属性。[8]根据领导知觉辨析出的领导原型分为10组,共20种:
愿景型——现实型:领导者是注重未来发展,还是当前任务;
利他型——自我型:领导者是愿意承担责任,还是关注自身利益;
率真型——城府型:领导者习惯直言相告,还是隐而不发;
决策型——流程型:领导者是否注重仪式、习惯和正式流程;
绩效型——人际型:领导者是注重绩效,还是文化氛围;
协作型——整合型:领导者强调团队成员的合作,还是纪律;
外交型——行政型:领导者喜欢采用沟通说服,还是直接命令;
竞争型——自治型:领导者强调成员自我管理,还是相互竞争;
专制型——参与型:领导者喜欢掌控一切,还是共同决策;
进取型——低调型:领导者行事具有攻击性,还是喜欢低调。
1. 绩效引领:国企和民企分别通过内部管理和推动竞争来掌控绩效;政策便利提升国企国际视野
国企和民企在绩效引领上的总体得分没有差别,但在四级指标上则得分互有高低。国企得分最高的指标是建设内管制度,得分最低的是内部绩效竞争。民企得分最高的指标是内部绩效竞争,得分最低的是主动集体决策。国企的最高得分和最低得分的差距是15.52分,民企的最高得分和最低得分的差距是23.94分。
国企得分较高的指标包括国际视野、规范业务流程、建设内管制度、注重集体决策;民企得分较高的指标包括推行企业愿景、运用新媒体和内部绩效竞争(图5.14)。除国际视野外,国企得分领先的指标都与企业内部管理有关,而民企得分领先的指标都是直接与竞争相关的要素。说明国企掌控企业绩效的方式主要是内部管理,而民企掌控企业绩效的方式主要是推动竞争效率。
2000年中央确定“走出去”开放战略后,国企在十年间一直是“走出去”的主力军。2012年,民企的境外投资量才第一次超过国企。相对于国企和民企的数量之比而言,即使排除国企和民企的规模差异的因素,也可以看到国企和民企在“走出去”中不成比例。国企在国际视野上得分领先,部分原因是政策倾斜。根据中国国际贸易促进会2012年发布的《中国企业海外投资及经营状况调查报告》所述,83.1%的国企认为企业在海外投资中得到了政府的帮助,70.1%的民企认为得到了帮助(图5.15)。
图5.14 国企与民企的领导力得分:绩效引领(N=301)
图5.15 国企与民企的领导力分评分者比较:绩效引领(N=301)
2. 人际导向:国企和民企的企业家分别从内部建设,外部实效看待组织建设
国企和民企的人际导向总得分没有差异,但四级指标得分各有高低(图5.16)。两者存在差异的指标是强调正面价值观和平衡内部利益,在这两个指标上都是国企得分较高。这说明国企在内部管理中,更注重人际导向,倾向于通过制度建设、关系协调来引导组织。相对而言,民企在引导组织方面更直接,注重组织建设的市场实效。
图5.16 国企与民企的领导力得分:人际导向(N=297)
国企评分者和民企评分者对民企的评价只在支持团队建设和注重诚实守信上存在差异。民企评分者认为民企在团队建设、组织学习和诚信文化方面的表现比国企好,国企评分者和民企评分者对国企的评价在所有人际导向的四级指标上都差异明显。民企评分者对国企评价中最低的是乐于分享学习。民企评分者认可国企比民企高的指标只有平衡内部利益(图5.17)。
图5.17 国企与民企的领导力分评分者比较:人际导向(N=297)
从国企评分者和民企评分者的观点差异可以看出,国企和民企的企业家都更认可本类企业的组织建设水平。造成这种区别的原因是企业家从不同的角度看待组织建设问题。国企的企业家从内部建设的角度评价人际导向,民企的企业家从外部实效的角度评价人际导向。因此民企评分者和国企评分者只在“平衡内部利益”这个明显内部取向的指标上对民企评分没有差别。
3. 健康管理:国企和民企出于不同的理念都表现出对个人健康的关怀
健康管理的意义在于让企业在健康人力资本方面具有优势。国企在健康管理的四级指标上的得分均高于民企(图5.18)。民企评分者认为国企和民企在健康管理上差不多,但国企评分者认为国企和民企相差很大(图5.19)。而且国企和民企的评分者分歧仅在关心员工、家人和合作伙伴健康上。国企评分者在该指标上对民企的评价低于民企评分者。国企和民企评分者在国企的健康管理的三个评价指标上都有不同看法,差异最大的也是关心员工、家人和合作伙伴健康方面。
图5.18 国企与民企的领导力得分:健康管理(N=297)
图5.19 国企与民企的领导力分评分者比较:健康管理(N=297)
国企的人际导向使得国企对个人的关怀更多,或更有人情味。但民企出于商业交往、企业利益的考虑,对个人的关怀也不弱。
企业家个人的健康状况也会引起企业经营和发展的震动,特别是民企企业家的身体健康对企业的稳定发展直接影响更大。从评分者的自身生活习惯来看,企业家对自己的健康的关注尚可,绝大部分企业家都在近三年内有体检。
相对而言,国企的企业家的睡眠习惯比民企的企业家略好。大部分国企企业家都能在晚上12点前休息。但国企企业家在运动和应酬方面出现两极分化的现象。有的国企企业家几乎每天都运动,有的则完全没有运动;有的国企企业家几乎天天应酬,有的则几乎不需要应酬。相对而言,民企企业家在运动和应酬方面相对均衡,每周的运动次数集中在1~4次,应酬次数在2~4次(图5.20)。
图5.20 国企与民企评分者的生活习惯(N=309)
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。