企业环境健康分析

第七章　企业环境健康分析

企业环境是中国企业健康评价体系中的第三个评价维度，2013年国企的得分为62.57分，民企的得分为54.45分。

企业环境由市场力、服务力和包容力构成。国企的三力得分分别为62.43分、60.14分和65.34分；民企的三力得分分别为62.20分、53.89分和50.60分。从图7.1所示的企业环境的三力得分分布上可以看出，企业家对民企和国企在企业环境健康得分上的看法的一致程度相当，且观点不存在偏见。

图7.1　国企与民企的企业环境三力：均值和分布（N=299）

国企和民企在企业环境上的得分特点是国企和民企的市场力强度相当，但国企的服务力和包容力强度都优于民企。由于市场力、服务力和包容力反映的都是外界给予企业的助力，而非企业的内源健康力量，所以国企和民企在企业环境上的得分差异表现出来的是环境对国企更友善。

“中国企业健康指数”的企业环境测评与其他两个要素的测评的不同之处是企业环境三力的测评均以组织环境理论为基础。为了能更好地了解中国企业的环境特征，“中国企业健康指数”在测评中使用了分类环境指标和抽象环境指标。但需要注意的是在计算企业健康指数得分时，只使用了分类环境指标，而且三力的得分也是按照分类环境指标的属性来确定的。抽象环境指标仅用于更好地了解和分析企业环境特征。

相关理论　组织环境

组织环境（organizational environment）是个宽泛且边界模糊的概念。日常使用这个概念时，不同情景下的内涵、不同人的理解都不相同。研究评价组织环境时有两种不同的思路：分类环境指标和抽象环境指标。^[12]

分类环境指标是将可能与组织存在交集的外部因素一一列出。由于每个组织的特征不同，不同组织的分类环境也会大不相同。分类的粗细也会使得指标不同。笼统来讲，分类组织环境包括市场环境、政策环境、社会环境。

抽象环境指标描述的是组织环境的特征。研究者认同的组织环境的特征包括两个方面：环境的确定性和环境的友善性。环境的确定性是指组织面对的环境中要素的多寡，以及要素的变动程度。环境的友善性是指组织环境的对组织是支持、默许，还是反对、敌视。