【摘要】:任务一 调研的前期准备一、确定调研目标调研的目的在于帮助企业准确地做出经营决策,在市场调研之前,须先针对企业所面临的市场现状和亟待解决的问题,如产品销量、产品寿命、广告效果等,确定市场调研的目标和范围。如何抽样,须视调查目的和准确性要求而定。
任务一 调研的前期准备
一、确定调研目标
调研的目的在于帮助企业准确地做出经营决策,在市场调研之前,须先针对企业所面临的市场现状和亟待解决的问题,如产品销量、产品寿命、广告效果等,确定市场调研的目标和范围。
二、确定所需信息资料
市场信息浩若烟海,企业进行市场调研必须根据已确定目标和范围收集与之密切相关的资料,而没有必要面面俱到。纵使资料堆积如山,如果没有确定的目标,也只会事倍功半。
三、确定资料搜集方式
企业在进行市场调研时,收集资料必不可少。而收集资料的方法极其多样,企业必须根据所需资料的性质选择合适的方法,如实验法、观察法、调查法等。
四、搜集现成资料
为有效地利用企业内外现有资料和信息,首先应该利用室内调研方法,集中搜集与既定目标有关的信息,这包括对企业内部经营资料、各级政府统计数据,行业调查报告和学术研究成果的搜集和整理。
五、设计调查方案
在尽可能充分地占有现成资料和信息的基础上,再根据既定目标的要求,采用实地调查方法,以获取有针对性的市场情报。市场调查几乎都是抽样调查,抽样调查最核心的问题是抽样对象的选取和问卷的设计。如何抽样,须视调查目的和准确性要求而定。而问卷的设计,更需要有的放矢,完全依据要了解的内容拟定问卷。
六、组织实地调查
实地调查需要调研人员直接参与,调研人员的素质影响着调查结果的正确性,因而首先必须对调研人员进行适当的技术和理论训练,其次还应该加强对调查活动的规划和监控,针对调查中出现的问题及时调整和补救。
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