数据来源与收集

5.1.3　数据来源与收集

1.确定样本来源

如5.1.1节所述，本研究的调查对象集中于浙江地区的家族企业，并兼顾广东和湖南的部分家族企业。浙江的民营企业普遍采用了家族控制，并且本书作者与企业界有较多的联系。因此，浙江的企业是本次调查的重点。广东和湖南距离较远，但通过作者的人际关系也能够取得一定的样本。

在对家族企业成员发放问卷时，本研究按照传统产业和高科技产业对样本进行划分。传统行业主要包括纺织、贸易及初加工、房地产等行业；高科技行业包括信息技术、生物制药、电子等行业。之所以选择传统行业和高科技行业作为样本来源，是为了能够控制由于产业差异性而导致外部环境对自变量和因变量的影响，以致可以集中研究家族缔约治理对家族企业绩效之间的关系。

在具体选样之前，先确定样本的选取标准，具体包括：

（1）企业寿命在一年以上。

（2）家族持有企业40％以上股权或有2个以上家族成员担任高层职务。

（3）问卷的填写者必须在企业供职。

（4）必须为家族实际控制的企业。

2.资料收集

在第四章理论模型构建和5.2. 2节因子测项确定的基础上，本书将所有家族缔约治理结构、代理问题、利他效应和家族企业绩效四个变量及控制变量等共计73个测项汇集在5页A4纸上，这对于填写者而言是相对可以接受的，因为页码过多可能会致使他们感觉要浪费太多时间，从而影响他们对真实情况的反映。

在问卷的开头，说明了这次调查的目的，并承诺对问卷资料进行保密；为了刺激填写者顺利完成问卷，还承诺愿意与填写者分享所有的研究成果。

问卷第一部分安排的是企业基本信息和填写者个人基本信息，这样安排既符合人们由浅到深、由熟悉事物到陌生事物的认知过程，又获得了重要的控制变量。

第二部分安排的是家族企业所有权结构和集权程度的测项。

第三部分安排的是家族缔约治理的测量。

第四部分安排的是代理问题和利他效应的测项。

第五部分安排的是家族企业绩效的测项，基本上按照模型的层级顺序进行，保证了自变量和因变量在逻辑上的合理顺序，有助于问卷填写人清晰理解测项含义。

问卷发放的主要途径有两个：邮寄和通过一些机构直接发放与回收。为了确保回收的速度和有效，更多采用通过直接发放与回收的方式。

协助发放与回收问卷的个人主要有两类：一类是商学院和教育培训机构的教师和学生；另一类是管理咨询机构和政府有关部门的工作人员。从问卷回收的情况来看，通过与企业界直接打交道的熟人所发放的问卷在回收数量和质量方面都优于邮寄的情况。

本次调查共发放问卷600份，回收问卷299份，回收率达到49. 83％；剔除不完整填写的问卷53份，一共有效收回问卷246份，有效回收率达到41％。