开业典礼的礼仪

三、开业典礼的礼仪

1．组织方礼仪

对于开业典礼的组织者来说，整个仪式过程都是礼待宾客的过程，每个人的仪容仪表、言谈举止都关系到本单位的形象。假如有的人在仪式中精神不佳，不讲究打扮，行为举止不当，很容易给本单位的形象带来负面影响。因此，作为开业方的出席者，在参加开业典礼时应注意以下几点：

（1）仪容要整洁。所有出席本单位典礼的人员，事前都要作适当修饰，女士要适当化妆，男士应梳理好头发，剃掉胡须。

（2）服饰要规范。有条件的单位最好着统一式样的服装，没有条件的，应当要求每个人穿着礼仪性服装，即男士穿深色西装，女士穿深色西装套裙或套装。绝不能在服饰方面任其自然，给人很凌乱的感觉。

（3）准备要充分、周到。请柬的发放应按时，不得有遗漏。席位的安排要讲究，一般按身份与职务高低确定主席台座次及贵宾席位。还应为来宾准备好迎送车辆等。

（4）要遵守时间。出席本单位开业典礼的每一位人员都应严格遵守时间，不得迟到、无故缺席或中途退场。如果仪式的起止时间已经公布，主办单位应准时开始、准时结束，向社会证明本单位是言而有信的。

（5）态度要友好。遇到来宾要主动热情地问好，对来宾提出的问题应予以友善的答复。当来宾发表贺词后，应主动鼓掌表示感谢，不得起哄、鼓倒掌，不能随意打断来宾的讲话或是对来宾进行人身攻击。

（6）行为要自律。主办方人员的得体举止，可以充分展示本单位文明礼貌的良好风范。在整个典礼过程中，主办方人员不得嬉笑打闹，不得做与典礼无关的事，如看报纸、织毛衣、打瞌睡等。不要东张西望，一再看时间，表现得心不在焉。

2．宾客礼仪

参加开业典礼的宾客也要注意自己的礼貌礼节，尽量做到以下几方面：

（1）要准时参加开业典礼，如有特殊情况不能到场，应及早通知主办方，不要辜负主人的一番好意。

（2）宾客在参加开业典礼时，可送些贺礼，如花篮、镜匾、楹联等以表示对开业方的祝贺，并在贺礼上写明庆贺对象、庆贺缘由、贺词及祝贺单位。

（3）见到主人应向其表示祝贺，并说一些祝顺利、发财、兴旺的吉利话。入座后应礼貌地与邻座打招呼，可通过自我介绍、互换名片等方式结识更多的朋友。

（4）在典礼上致贺词时，要简短精练，不能随意发挥，拖延时间，而且要表现得沉着冷静、心平气和，注意文明用语，少用含义不明的手势。

（5）在典礼过程中，宾客要根据典礼的进展情况，做一些礼节性的附和，如鼓掌、跟随参观、写留言等。

（6）典礼结束后，宾客离开时应与主办单位领导、主持人、服务人员等握手告别，并致谢意。