五、在制定目标上:从个人目标到团队目标
一线员工所追求的是如何采用有效的方式来完成自己的任务,来使自己的目标得以实现。但是,作为管理者的初级经理人,他不仅仅要考虑到个人的目标,更重要的是制定团队的目标。团队的目标是指引团队前进的航标,作为团队的舵手,把握前进的方向是他不容回避的重要任务。
初级经理在制定团队目标时,不能人云亦云,而要依据企业的战略而定。这一目标必须得到部门员工的了解和支持,并能激发部门员工的奋发、协调与合作。
技能要点:团队目标制定
识别员工的核心工作,知道员工应该做什么,如何做,应取得什么成果
给每项任务设立明确的富有挑战性的目标,提高员工完成目标的责任感
当员工同时接受多个任务时,按重要性给任务排序,鼓励员工按照任务的重要性分配时间和精力
建立相应的反馈机制,跟踪目标
自我评估
你是一个优秀的目标设置者吗?
对以下问题,选择一个最能描述你和周围人关系的答案,无论那些人是公司员工或其他与你合作的人。记住,主要选择那些符合你的行为而不是你认为应该怎么做的答案。
当我带领数名员工去完成一个项目时,与我共事的人会得到:
经常有时很少
1.具体和明确的目标。□□□
2.与他们工作有关的全部关键领域的目标。□□□
3.有挑战性但合理的目标——既不会太困难也不会太容易。□□□
4.有机会参与工作的安排。□□□
5.在决定如何实现目标的过程中有发言权。□□□
6.实现工作目标的期限。□□□
7.足够的技能及工作培训。□□□
8.足够的资源(时间、资金、设备)去完成工作。□□□
9.员工完成目标情况的反馈。□□□
10.根据绩效表现决定他们的报酬(嘉奖、薪酬及升职)。□□□
计分:所有这些问题,你可以从三个答案中任选一个。选“经常”得3分,“有时”得2分,“很少”得1分。得分在26分或以上表明你对设立目标非常理解。得分在21~25分,显示你仍需要提高这方面的技巧。得分不多于20分,则说明你需要大幅度提高这方面的技能。
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