二、由组织规则的执行者向制定者转变
对组织规则,中级经理一般是执行者角色。但作为高级经理,再停留在规则执行者角色就不够了,因为你可能会发现你如果不去制定规则的话,就没有规则可以执行。因此,高级经理必须要成为组织规则的制定者。
从组织规则的执行者到规则的制定者,这一层转变是必然的,这是高级经理工作价值观的要求。高级经理应该摆正自己作为规则制定者角色位置,洞察问题、规范管理,充分展示自己的才华与能力。
实践引发的思考
李平错了吗?
刚担任某公司高级经理不久的李平,就开始了对公司大规模的改革,从组织规章制度、组织结构到人员编制,无一不进行了大规模的变动。真是“新官上任三把火”。李平多年工作的成功给他带来了很大自信,觉得自己真是无所不能。以前,他只是组织规则的执行者,觉得上司在制定规则时有不妥的地方也不方便干涉,现在自己终于可以亲自制定组织的规章制度、驾驭整个公司了。他感觉浑身都有用不完的劲。凭着自己的经验,他进行了这些大规模的改革。但在改革的过程中,有很多新出台的政策根本不适合本公司的实际情况。很多人给他提出建议,他都不以为然,认为自己没错。结果不久,公司就乱作一团,频频出现人员跳槽现象,公司内部人心惶惶。
李平错了吗?是他没有从组织规则的执行者转变到组织规则的制定者吗?当然不是,李平大刀阔斧的改革正是在履行一个高级经理角色。那为什么员工频频跳槽、人心惶惶,问题出在哪里?
从例子中可以看出,李平确实已经在做公司规则的制定者了,在观念上实现了转变。问题在于他没有掌握规则制定的技能。角色的转变不仅仅只是从组织规则的执行者到制定者就行了,还要求高级经理能够正确地制定规则,切不可凭主观思想为所欲为。
要正确地制定组织规则,高级经理必须做到以下几点:
1.根据公司具体情况,制定有针对性的规则
首先对公司所处的环境进行调研,找出公司目前存在的问题或者是亟待解决的问题,然后有针对性地进行分析。切不可照搬标杆公司的成功经验,而不去考虑它与本公司实际情况是否匹配,否则会造成严重的“水土不服”。也不可凭个人经验或书本学来的知识直接生搬硬套,与现实脱节。
2.与员工沟通,听取他们的意见和建议
规则能否很好地得到贯彻和执行,关键取决于公司的全体员工。因此,高级经理在制定每一项规则时都要与员工进行充分的沟通,听取他们的意见和建议,了解他们的心声。只有员工认可的规则,才是适应组织实际的规则,也才有可能得到贯彻和执行。
3.自身不断充电,学习相关知识和技能
一项好的规则的制定,不仅需要高级经理投入很大的热情,还需要他拥有丰富的相关知识和相关技能。在信息、知识更新异常快速的现代社会,任何人的知识都有可能落后于时代。唯有不断地更新自己的知识结构,才能跟得上时代的步伐。
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