电子商务市场的含义与特点

二、电子商务市场的含义与特点

（一）电子商务市场的含义

电子商务市场是具有商品或服务需求欲望和购买能力的个人、企业和组织与这些商品或服务的供给者通过计算机技术、网络技术、通信技术等支撑的虚拟场所进行各种交易活动形成的一切关系的总和。

电子商务市场中发生的经济行为表现为一种数字化的经济活动，但电子商务市场与现实市场也有许多相同之处，是现实市场的电子化。比如，电子商务市场也包含交易的参与者（如公司、供货方、经纪人、商店和消费者）、交易的商品（如货物与服务）、具体的商务过程（如供货、生产、买卖竞争）、交易完成后的金额支付等因素。供应商需要为自己的商品或服务在电子商务市场作广告宣传，而买方企业或消费者也可以通过电子商务市场进行讨价还价，买到所需要的物品或服务。

但是，也必须看到电子商务市场在许多方面表现出与传统市场的巨大差异。在电子商务市场中，交易的许多因素是数字的、虚拟的、在线的和电子化的，除交易物品的递送外，所有的商务活动都是在网上在线执行的，整个商务活动或消费活动的特征都反映为数字过程。比如，交易的买卖双方参与者必须是具有电子邮件信箱或万维网页的人或企业，卖主可以在网上发布商品信息，消费者则在网上查找有关信息并购买。在电子商务市场里，企业的市场行为和消费者的消费行为与传统市场下的行为相比均发生了较大的变化。

（二）电子商务市场的特点

与传统市场相比，电子商务市场具有以下特点。

1.交易的环境条件不同

无论是交易的哪一方，要进入电子商务市场的交易，必须具有上网的环境，包括相应的硬件设备、软件、电子邮件地址和有关的网上浏览知识。

2.交易的支付方式不同

电子商务市场的交易一般需通过信用卡、电子现金、电子支票等在完成交易后进行网上支付结算。当然，在目前的初级阶段也可以通过卖方送货上门后买方以现金支付。

3.交易的时间空间不同

电子商务市场使实时交易成为可能，买卖双方可以跨时间、跨地区、跨国界达成交易，随时随地销售和购买任何商品。

4.真正的无店铺销售

电子商务市场可以实现真正意义上的无店铺销售。卖方不必专门建设陈列商品和进行买卖的商店，而消费者则通过上网在电子屏幕上畅游各个虚拟商厦，轻而易举地挑选和购买所需的各种商品。

5.可以实现零库存

电子商务市场可以使经营者最大限度地降低商品库存，直到实现零库存。卖方可以将销售的即时信息与生产厂商连通，从而建立最低库存自动预警系统，保证生产厂家能及时供配货。

6.大幅度降低经营成本

电子商务市场可以极大地减少企业的经营成本，因为网上交易可大大削减经营活动中人力、物力和财力的投入，减少和避免许多营销费用的支出，能以最小的成本开展经营，为众多的中小企业创造与大型企业公平竞争的条件。

7.人员结构和营销重点不同

要进入电子商务市场，企业需要一批熟练的网上营销人员，并将营销的重点放在网上的广告宣传、交易信息的收集和整理、网上交易过程的业务处理等方面。