运营性障碍
运营性障碍包括以下几方面:
●选址:无论何种原因,当组织无法在当前的地址继续经营时,重新选址会引起一系列员工搬家、再培训等组织发展问题。
●传统:当一个组织在某一领域有被公认的专长或组织历史悠久,员工形成了广泛理解接受的行为方式时,传统将成为变革的阻碍。
●成功(和成功的体会):如果一个组织以现有的工作方式很成功,特别是这些做法带来长期稳定和繁荣时,就会存在这样的抵触:“这样做很有效,为什么要改变?”
●失败:当允许事情在某种状态下放放再说时,就成了变革的障碍。组织和有关员工都会认为这是一些“例外事件”,需要一系列相关条件问题才能解决。
●技术:可以从多方面来理解技术变革的阻碍。技术是工作、任务、职业和各项活动的驱动力,技术变革会引起新的工作需要、职业变化、再培训、再就业甚至是解雇,受影响的人会感受到冲击。技术变革本身会导致重新选址,会引起工作方式、专业技能和方法的改变。
●既得利益:组织变革常常受到那些感到自己利益受损的人的抵制。既得利益普遍存在,像高级经理滥用职务权力,业务人员面临专业荒废,被资助的人以及现有的规则能为他的职业生涯道路带来成功和影响力的人都是既得利益者。
●管理分歧:当组织的利益与管理者个人或管理团队为保住职位的需要之间发生冲突时,管理方面会引起变革的阻碍。
●官僚化:当一种工作程序形成很长时间,已经不适合未来的发展方向时,这种障碍就会出现。
●减员和调换:这本身就是一种障碍,由于在当今环境下,上述所提到的任何一种变化都有可能引起减员和调换,它们常常是其他变化的结果。
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