【摘要】：使用电子邮件和互联网电子邮件是日常经营中高效率和省钱的沟通方式。一旦管理者将面谈从日程中删去，完全由电子邮件来代替，就有可能出现问题。对于真正需要使用互联网的员工必须进行培训和管理，对于日常不需要使用互联网的员工，也要经过很长时间的熟悉，以便在使用时收到简便、高效的效果。
使用电子邮件和互联网
电子邮件是日常经营中高效率和省钱的沟通方式。对于那些相距遥远的人员，像石油企业的海外营地或民用技术的地区性分支机构，电子邮件十分重要。对于工作场所不固定的人员，如市场开拓人员和弹性工作制人员，电子邮件也同样很有帮助。
一旦管理者将面谈从日程中删去，完全由电子邮件来代替，就有可能出现问题。在外地工作的员工回到公司后，需要利用一切机会和同事进行社交性和职业性的接触。
当有些员工用电子邮件而有些员工不用时，同样会出问题，补救的办法是：
●确保使用电子邮件传达信息的同时也使用人工传达。
●保证每个人都能及时收取电子邮件，并接受关于如何使用电子邮件的培训。
最荒唐的问题是实行电子邮件“隔离”，一些特殊员工被划出来能接收电子邮件，其他人则不能。最坏的情况是按地位、级别划分或只有高层管理者才有使用电子邮件的条件，电子邮件成了从沟通形式上区分员工的工具，而不是提高沟通效率的手段。
互联网的使用
在互联网上可以获得大量的信息，如果使用得当，它是一个让人足不出户、快捷高效的收集信息的方法。如果员工没有得到良好培训，使用网络也会很昂贵，其花费表现有两方面：
●个人使用时必须支付电话费用。
●由于不熟悉或没有培训，个人在使用时很慢，无法及时找到有价值的信息，这时成本会很高。
对于真正需要使用互联网的员工必须进行培训和管理，对于日常不需要使用互联网的员工，也要经过很长时间的熟悉，以便在使用时收到简便、高效的效果。
电子邮件或任何数字信息与其他沟通过程一样需要管理，电子邮件是面对面会议和讨论之后的有效强化工具，同时也是组织传播纪要、时事评论和其他一般信息的有效工具。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
