知名的公共演说

专栏4.2　知名的公共演说

●温斯顿·丘吉尔在战争时期的演说也是一样。每一次演说原稿都要反复斟酌，演说前都要进行排练。在排练时将声音调适至最佳状态，只有当丘吉尔和他的幕僚们完全满意时，他才会在广播前做演讲。

●理查德·布兰森——Virgin集团的董事长兼首席执行官，只有在确保媒体能充分展现他的长处时，他才在媒体公开露面，显然这在实践中很难做到。

所有这些表明，有效演讲需要一定的条件和支持，为了表现最佳，必须掌握一定的技巧。

不具备这些条件的人应多考虑专栏4.2中所提出的观点。每一个例子，不管是丘吉尔还是理查德·布兰森，都依靠丰富的知识，同时反复排练，靠众人的智慧和作用来达到理想的结果。只有声音似乎是最不重要的方面。如果对某一件事很自信，众人齐心协力、目标一致，演讲时声音有力，人们自然会坚信所传递信息的真实性，反过来又促使了某一事件的成功。每一个接收者都希望听到充分完整的实质性内容，即使演讲者的口才不那么出众，而对油嘴滑舌、敷衍了事的做法不感兴趣。那些演讲的内容与自身利益密切相关的听众就更是希望演讲者切入主题，而不是避重就轻。

所需的标准

演员和广播员在运用声音和形象时有一个共同点，即可以进行人工剪辑。这是这一特定行业的美化工具，通过专家的剪辑可以让他们的表现更出众。

管理者没有这样的条件，他们需要培养演说的能力以表现竞争力和亲和力，正像前面所说的，这来源于对某一事件的充分理解，目标明确，并需要众人配合。

恐惧

对演讲的恐惧是由于对某一领域不熟悉，这是完全正常和可以理解的。减少恐惧最好的办法是对演讲内容和所涉及的事件充满信心。

恐惧或是紧张，一般都不可能完全消除。教师、发言人、广播员等都以演说为职业，在每堂课或每次广播时还免不了会感到紧张。销售人员与消费者和顾客会对不可预期的反应忐忑不安。斯坦利·马休斯（Stanley Matthews）先生——一位伟大的足球运动员，他说他每次比赛前都会生病，他踢了1000场比赛，但每次都会感到紧张、害怕。所有这些表明，恐惧和紧张只是兴趣的反映，表明很想将一件事情做好。如果不紧张，说明人们不关心这件事的结果。

重要的是要认识恐惧，理解它，认识到它普遍存在，并且这是决心成功的反映。

失败

演说失败是由于缺乏演说技能。在以下情况下，演讲会出现问题：

●不理解或是对所涉及的事件没有信心；

●没有充分准备；

●没有对有关事件做公正评价（一般也是由于准备不足）；

●没有涉及听众关心的内容（见专栏4.3）；

●一些因素失控，最常见的有：糟糕的或敌对的演讲环境，时间被压缩，会议被危机事件打断或拖延，会议被强势的听众控制或拖延。

当出现这些情况时，手头的摘要和提纲就显得十分重要。