举行庆祝活动
举行庆祝活动有两种形式,一种是合理的,另一种是不合理的。
合理的庆祝
合理的庆祝包括:
●当组织、部门、团队或个人取得真正成功时的庆祝和宣传。管理者应该为组织、群体或个人取得优秀的业绩和成就感到自豪。
●庆祝和宣传组织成就还有助于确保组织的持续成长,这看起来似乎与员工关系不大,他们只是为现有的成绩喝彩。要实现持续成长最基本的两点是:确保取得长期的订单和合同;获得资金支持(当然是来自公众、政府或欧盟),以不断创新。
不合理的庆祝
不合理的庆祝包括:
●分配性的庆祝,即组织中某一群体的利益以损害他人利益为代价。
●为某一团队的成功庆祝,而对其他团队的成功视而不见。
●视组织的成就为个人的功劳(在高层管理者当中和管理委员会中,这是常见的问题)。
●视微不足道的成功为重大胜利。
●视失败为成功(在高管的奖金中常见这种情况)。
●视组织、群体或团队的努力结果为个人的胜利。
●对小的成功自夸和炫耀,试图将其说成大的胜利。
庆祝与演讲
合理庆祝的目的是让更多人认识那些做出杰出贡献的人员,庆祝时应发放一些打印的资料或进行口头陈述,目的是让每个人都知道这些人的业绩。如果安排得当,这对每个人都是一种激励。经常举行这种活动,每一个获得成功的人都能被大家所认识。
如果作为一种竞争性的手段或是评价管理者绩效的尺度,庆祝的意义有可能被扭曲,从而变得不合理。管理者如果费尽心机将员工取得的成绩作为他们高人一等的筹码,对成就本身的认识就不可避免地被歪曲。
如果管理者的工资和报酬总是根据成就的数量决定,或者说一些偶发事件为组织或个人提供了机会获得成功,这时庆祝的意义也会被扭曲,从而变得不合理。
案例
一个州的议会在周末安排初级职员参加航海训练课。课程要求参与者驾驶帆船从法国海岸驶向海峡群岛,然后穿过英吉利海峡到达南安普敦,行程历时整个周末。
一位议会员工是位二十几岁的女士,她是初级职员,参加了快速定级项目。她和其他参与者来到法国南部,登上训练船,开始工作。整个行程一直有同事在观察她。
课程教练要求参与者做许多工作并准备航行,参与者们不同意,州议会的那位职员公然提出抗议。面对抗议,教练改变计划,让参与者自己安排,由他们自主航行。航船按计划于周日晚上到达南安普敦。
当她第二天回到办公室,她的好友告诉她要受到处罚,甚至是开除,她感到很震惊。议会的最高管理委员会正在全面调查此事,他们倾向于给予她一定处罚。
虽然议会的处理很宽大,但实际上她的提升已经是遥遥无期了,整个任意妄为的过程还被录制,做成培训资料,这也反映了她的个性(而不仅是叛逆)。
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