【摘要】：专栏5.1 X理论与Y理论X理论●人们不喜欢工作，并尽可能避免工作。Y理论●工作对人们心理发展是必需的。
专栏5.1 X理论与Y理论
X理论
●人们不喜欢工作，并尽可能避免工作。
●必须使用强迫、威胁、利诱等方法才能迫使人们做出努力。
●人们宁愿接受指使，也不愿承担责任。
●人们会尽量避免承担责任。
●人们主要靠金钱来激励。
●当安全性受到影响时会引起人们的焦虑，他会主动确保安全。
●人很少有创造力，总是设法逃避规则和制度。
Y理论
●工作对人们心理发展是必需的。
●员工愿意在适当的环境中对自己感兴趣的工作投入精力，并从工作中获得享受。
●人们会朝着可理解、接受的目标努力。
●如果得到鼓励，人们愿意接受并承担责任。
●自我约束比管理者强制性地施加影响有效得多。
●在适当的条件下，人们可以受到自我实现的激励。
●每个人都具备创造力和才干，但在组织中一般都没有得到充分利用。
资料来源：D.Mc Gregor（1961）The Human Side of Enterprise，Mc Graw-H ill.
●Y理论认为人们对本身有内在的兴趣，但在一些特定情境下，这种兴趣无法被激发，比如重复枯燥（但收入不错）的工作，在很差的条件下工作（比如炎热或寒冷），或在很不适当的管理方式下工作。
●Y理论认为当目标没有达到时，配合着对工作的兴趣，人们会自我控制、自我调整，而不必更多的组织做出正式的制裁和处罚。有很重要的一点必须明确，对工作本身感兴趣并不意味着人们在任何时候都能为工作付出全部的努力，也并不意味着追求高质量、出色的工作业绩是人们最高的要求（见专栏5.2）。
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