【摘要】：专栏7.1 计划编制有一个坏名声计划编制和预测在经营管理者中有一个坏的名声。更普遍的是，人们都知道，计划编制的结果是产生计划，而由公司总部制定和即将实施的计划根本就没有考虑环境中有可能发生的变化。“计划的编制包罗万象，但计划只是一纸空文”——当任何声称能够预测未来结果的计划作为确定的信念而传播时，这个计划一定会失败，从而引起人们的质疑。
专栏7.1 计划编制有一个坏名声
计划编制和预测在经营管理者中有一个坏的名声。其中的主要原因就是：人们都知道公司总部的功能就是制定计划，而在计划制定的过程中并没有那些对产品生产和服务负责的基层人士参与，因而脱离现实。
对于计划的编制，许多人缺乏实践经验，而有些没经验的人却谎称自己有经验。例如，一个石油公司让它的高层管理团队坐飞机到外地，然后把他们安排在五星级的酒店里住宿，结果他们制定出来的计划对一线工作毫无价值可言。某一政府部门制定了一个三年的战略计划，而直到三年的时间快结束的时候，人们才获悉这项计划。它还曾要求一个社会服务部门为他的老客户制定家庭访问服务计划，直到这些服务都被取消，人们才知道有这项计划。
更普遍的是，人们都知道，计划编制的结果是产生计划，而由公司总部制定和即将实施的计划根本就没有考虑环境中有可能发生的变化。
“计划的编制包罗万象，但计划只是一纸空文”——当任何声称能够预测未来结果的计划作为确定的信念而传播时，这个计划一定会失败，从而引起人们的质疑。这同样适用于预测——当预测被草拟出来以后，预测者说他预测了未来的某种生活方式，这是非常容易的。然而，当他们预测中精确设定的环境发生改变时，预测同样也会受到质疑。
更为重要的是，为什么有效的行动计划没有在更加广阔的范围内得到使用呢？其原因是由于那些准备实施计划的人对计划根本不了解。
资料来源：R.A.Dixon（1992）Investment Appraisal，Kogan Page.
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