【摘要】：资料来源：David ScottArtisan Group Ltd.，Business Plan.还有三点需要强调：●流行的管理方法；●了解你的局限性；●不同技能的组成部分。
专栏14.1 管理的职业化：Artisan集团有限公司
“我知道管理员工不是一件容易的事，管理管理人员就更不容易，所有者管理自己就是一件最难的事。创造良好的管理环境是很难的，要采取很多强有力的措施，工作氛围要严密控制，员工的士气要普遍保持高昂，否则就不可能有效地工作。
组织要明确做事的基本原则并严格遵守。像日本人那样绝对服从的做法有缺陷，在组织中做事既要有原则，又要有灵活性，这样员工才更容易遵从原则。只要在重要的环节做出规定，人们才可以在工作中自由发表意见。不管他们采取什么样的工作方式，只要保证最终产品的质量就行。在总体原则下有不同意见是可以接受的，这是创造力的源泉。
把做事的基本原则简单归结为一条，那就是信守承诺，这有助于一个人保持诚实，提高决策能力和责任感。这使我们有机会提出要求——比如，早上八点上班，如果这一要求得到管理者同意，我们就要遵守，尽量不迟到。准时上班也是保证个人诚信的表现。
我们要在员工中培养起个人影响力，不管任何理由，你要学会对你生活中发生的每一件事负责。做事要有前瞻性，要能影响环境，如果有可能塞车，你就得早点出发。如果准时上班就给员工付100000英镑的报酬，他们肯定会准时，这个道理在任何时候都适用。尽管这个想法听起来很奇怪，但长期来说对个人与组织都有利。”
资料来源：David Scott（1993）Artisan Group Ltd.，Business Plan.
还有三点需要强调：
●流行的管理方法；
●了解你的局限性；
●不同技能的组成部分。
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