3.2新5S活动的推行顺序
关于新5S活动的推行方法,以下会做出详细说明。
【顺序1】推行体制的确立
确立推行体制,首先从建立所有部门都能实施的体制开始。
活动内容如果只是由极少数的一部分人负责,即使他们孜孜不倦地努力也不会顺利进行。如果不是全公司有组织地开展,新5S活动便不会成功。因此,新5S是一种以职场上的人为主角,以领导为中心,应用到工作当中的巧妙方式。
正如图3.2所示,推行体制以工作岗位为单位选出推行负责人,将工作岗位分成几个小组(加工车间、组装车间、涂装车间、工厂管理部门、总务部、采购部等部门),每个小组都选出负责人。
【顺序2】推行计划的制订
新5S活动虽会持续很长时间,但进行得太拖拉,或是一直保持在同一水平便不会进步。不断投入新产品,设备的布局便会改变,员工也会慢慢发生变化。新5S活动生来就背负着“杂乱”的宿命,为了不使其杂乱,并且提高活动的水平,需要非比寻常的努力。
因此,以1年为一个阶段,每个阶段都需要制作如表3.2所示的“新5S活动推行计划书”。
图3.2 新5S活动的推行体制
表3.1 推行者的职责
表3.2 新5S活动的推行体制
【顺序3】活动宣言(启动)
作为有组织的活动的第一步,首先要在全体员工面前进行新5S活动的导入宣言。该宣言不仅仅是传达新5S活动的“开始”,还要传达新5S活动的必要性和意义以及推行新5S活动的经营层的“热情”。称作启动,也就是意味着和古老的企业结构诀别,同时还要向全体员工传达为什么要推行新5S活动,以及其目标与计划(参照图3.3)。
图3.3 新5S活动的导入宣言
【顺序4】公司内部启蒙、教育活动
新5S活动的重要性很难被认识到,因此,为了能让大家认识到新5S活动的重要性,需要就其进行启蒙活动与教育。此外,需要在公司内部鼓舞斗志,激发大家一同参与到新5S活动中去。
【顺序5】新5S活动的实施
实施新5S活动首先要从素养开始进行教育。以往都是从整理开始,通过整顿、清扫、清洁的实施来掌握素养,但这样就会马上陷入混乱倒退的状态。困难的是怎样做到遵守制订的规则,执行做出的决定。没有“遵守规则之心”便不能遵守规则,这便是人的弱点,如果只是将规则制订好而不去遵守它也是没有意义的。
启蒙、教育的7项活动
①标语
☆在公司、工厂征集关于新5S活动的标语,并将其公布出来。
标语例子:
新5S守护的职场,整洁、细心、用心!
新5S,打造舒适职场第一步!
②海报
☆制作关于新5S的海报,并将其张贴在各车间的信息板、事务所、过道等地。
③内刊
☆将为什么要进行新5S活动、新5S活动的重点实施部分及实施方法刊登在公司内刊上,告知全体员工。
④参观其他公司、工厂
☆参观根据新5S活动成功进行高品质生产的企业,参照其他工厂的实施方法。
⑤由外部讲师进行教育
☆聘请外部讲师对部长、课长、管理人员、事务局进行新5S活动教育。
⑥录像、书籍
☆准备关于新5S活动的录像与书籍,并把它们当作教材来用于教育。
⑦早会、会议上的1分钟教育
☆归纳总结部长、课长、管理人员、事务局接受的新5S活动教育内容,在每天的早会、会议上进行1分钟的总结,然后一次性教给公司员工。
要让重要的事情、决定的事情落实到位,就必须从“培养心灵(素养)”这一角度入手。因此,在新5S活动中将“素养”放在“重要”的位置。而在新5S活动的原则中,也将“素养”这一必不可少的条件放在了最重要的位置,进而推动“素养、整理、整顿、清扫、清洁”的开展。
新5S活动的实践要点
①素养之要点
素养,是指遵守约定,即养成遵守既定规则的习惯。因此,素养的实践决定着整理、整顿、清扫、清洁能否稳固地实施。
②整理之要点
整理是指制订分类标准,将物品划分为“需要的物品”和“不需要的物品”。
③整顿之要点
整顿是指确保安全环境,减少寻找物品的时间和多余的订单,即规定物品的配置(布局)、放置场所、放置方法,以便取用。
④清扫之要点
清扫是指清除灰尘、垃圾等,收拾得井井有条。自己工作的地方,由自己负责清扫。
清扫的基本动作是用掸子掸,用扫帚扫,再用抹布抹。
⑤清洁之要点
清洁是指实施素养、整理、整顿、清扫之后的整洁状态。
要保持清洁,彻底实施素养、整理、整顿、清扫很重要,但在弄脏之前如何做到不被弄脏更重要。
【顺序6】新5S活动的考核
要考核各个工作岗位的新5S活动需要一个统一的考核标准,“新5S活动考核表”包含以下内容:
①体操考核表
②早会考核表
③4S考核表
④新5S管理板考核表
⑤自我启发考核表
每个考核者使用以上5个考核表(参照上一章的图2.9—2.13)对自己在职场中的表现进行检测,汇总结果,算出得分,并将其显示在雷达图表中(参照图3.4)。由此来激活职场,改善不好的地方,使活动得以维持、进步。
图3.4 新5S活动的考核
(1)新5S活动的考核方法
将新5S活动的考核方法以5W1H表示出来,如表3.3所示。
表3.3 新5S活动的考核方法
(2)新5S活动的考核标准
各个考核项目的考核以5分为满分来进行,其考核标准如表3.4所示。
表3.4 考核标准
(3)新5S活动的考核顺序
新5S活动的考核按照以下顺序进行(参照图3.5、图3.6)。
新5S活动的考核顺序
【顺序1】考核人的选择
☆从各岗位选出大约5人作为考核人。
【顺序2】考核的推敲
☆看着录像,对得分的打分方式进行推敲。
【顺序3】考核的实施
利用5个考核表打分,以5分为满分对各表的20个项目进行考核。
【顺序4】计算平均值
☆将考核人各自的得分加起来求出平均分,作为得分。
例如,关于项目1,5位考核人的考核分别是:
2分2人,3分2人,4分1人,
☆按照以下的方法算得平均分为2.8分。
平均分=(2分×2人+3分×2人+4分×1人)/5人
=(4+6+4)/5=2.8
【顺序5】雷达图的制作
☆根据5个考核表制作雷达图,其总平均值就是职场活跃度的得分。
图3.5 考核方法及其灵活运用
图3.6 得分雷达图
(4)考核者的教育、训练
考核总会夹杂着考核者的主观因素,因此会产生标准不一致,而为了减少这种不一致,就在每个岗位选择大约5人作为考核者,这些考核者对自己的岗位进行考核,然后算出5个人得分的平均值,其结果就可代表各岗位的等级。
为了使考核者的眼光一致,用作为范本的录像、书籍对考核者进行教育、训练,通过整合考核者的考核标准,最终使岗位之间的实力与得分匹配。
【顺序7】管理、改善
通过考核表能看出自己岗位的不足之处在哪儿,然后想办法解决,执行改善方案。另外还可以采用QC生命周期与QC小组等来解决问题,效果会更好。
图3.7表示的是早会、体操计划表,虽说每天早晨的早会、体操固定不变没有新意,但也要制订日程表,同时根据基本的实施方法切实进行下去。
将新5S活动普及到各岗位第一线员工很重要。图3.8就月度重点实施内容,设定每个员工在日常行为中自己的目标,并将其总结在“个人行动目标宣言书”上。
该“个人行动目标宣言书”在掌握自己的日常行为、姿势的缺点之后,将组织的新5S活动重点实施对策落实到个人的行动目标中,但也需得到上司的批准。每位员工在月底便可将自己的实施内容分成5个阶段进行自我考核。通过这种考核,促进员工的积极参与,打造出组织一体化的新5S活动。
图3.8 个人行动目标宣言书
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。