电子商务的发展阶段

1.2.2　电子商务的发展阶段

电子商务最初起源于计算机的电子数据处理（EDP）技术。字处理软件和电子表格软件的出现，为标准格式商务单证的电子数据交换EDI开发应用提供强有力的工具，这些软件大大加快了企业商业文件的处理，使之从手工书面文件的准备和传递，转变为电子文件的准备和传递。随着网络技术的发展，电子数据资料的交换从磁带、软盘等电子数据资料物理载体的寄送转变为通过专用的增值通信网络的传送，近年来又转移到通过互联网进行传送。银行间的电子资金转账（EFT）技术与企、事业单位间电子数据交换技术相结合，产生了早期的电子商务。信用卡（Credit Card）、自动柜员机（ATM）、零售业销售终端（POS）和联机电子资金转账技术的发展，以及网络通信技术和安全技术的发展，使得网上持卡购物与企业之间网上交易的电子商务模式得到飞速发展。

电子商务的发展分为三个阶段，即始于20世纪80年代中期的EDI电子商务和始于90年代初期的Internet电子商务及未来的E概念电子商务。

1.基于EDI的电子商务

从技术的角度来看，人类利用了电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在20世纪60年代，人们就开始利用电报报文发送商务文件；20世纪70年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但是由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息转入信息系统中，因此人们开始采用EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）作为企业间电子商务的应用技术，这就是电子商务的雏形。

EDI在20世纪60年代末期产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现，由人工输入到一台计算机中的数据的70%来源于另一台计算机输出的文件，由于过多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换，EDI应运而生。

EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。

20世纪90年代之前大多数EDI都不是通过Internet的，而是通过租用专用网络上实现，这类专用的网络被称为VAN（增值网），这样做的目的主要是考虑到安全问题。但随着Internet安全性的日益提高，作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统，Internet已表现出替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势，因此有人把通过Internet实现的EDI叫做Internet EDI。

2.基于因特网的电子商务

EDI的运用，使得单证和文件处理的劳动强度、出错率和费用都大为降低，效率大大提高，极大地推动了国际贸易的发展，显示出巨大的优势和生命力。但由于EDI系统的建立需要较大的投资，使用VAN的费用很高，仅大型企业才会使用，因此限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大，而且EDI对于信息共享的考虑也较少，比较适合具有大量的单证和文件传输的大型跨国公司。附着大型跨国公司对信息共享的需要和中小企业对EDI的渴望，迫切需要建立一种新的成本低、效率高、能够实现信息共享的电子信息交换系统。20世纪90年代中期后，互联网（Internet）逐步从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从信息共享演变为一种大众化的信息传播工具。1991年，美国宣布Internet对社会公众开放，允许在网上开发商业应用，至此，一直排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入到这个王国，电子商务逐渐成为互联网应用的最大热点。1993年，WWW在Internet上出现，使Internet具备了支持多媒体应用的功能。1994年，美国网景公司（Netscape）推出SSL（安全套接层）协议，以保障Internet上B2B交易的安全。1996年，VISA和MasterCard两大信用卡国际组织共同推出SET（安全电子交易）协议，以保障Internet上B2C交易的安全。所有这些技术为企业通过网络进行商务活动提供了有力的保障。

为什么基于Internet的电子商务对企业具有如此大的吸引力呢？这是因为它比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势。

①费用低廉。由于Internet是全球性的开放性网络，使用费用很便宜，其费用不到VAN的1/4，这一优势使得许多企业尤其是中小企业对其非常感兴趣。

②覆盖面广。Internet几乎遍及全球的各个角落，用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件。

③功能更全面。Internet可以全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如发布电子商情、在线洽谈；建立虚拟商场或网上银行等。

④使用更灵活。基于Internet的电子商务可以不受特殊数据交换协议的限制，任何商业文件或单证可以直接通过填写与现行的纸面单证格式一致的屏幕单证来完成，不需要再进行翻译，任何人都能看懂或直接使用。

3.E概念的电子商务

人们认识到电子商务实际上就是电子信息技术同商务应用的结合。而电子信息技术不但可以和商务活动结合，还可以和医疗、教育、卫生、军事、政府等有关的应用领域结合，从而形成有关领域的E概念。电子信息技术同教育结合，孵化出电子教务——远程教育；电子信息技术和医疗结合，产生出电子医务——远程医疗；电子信息技术同政务结合，产生出电子政务；电子信息技术同军务联系，孵化出电子军务——远程指挥；电子信息技术和金融结合，产生出在线银行；电子信息技术与企业组织形式结合形成虚拟企业等等。对应于不同的E概念，产生了不同的电子商务模式，有所谓的EB、EC、EG、EH等等。随着电子信息技术的发展和社会需要的不断提出，人们会不断地为电子信息技术找到新的应用，必将产生越来越多的E概念。未来的电子商务模式将以买方市场为导向，以用户需求为中心，以业务竞标为手段，依托因特网和快捷的物流布局，向全球化高速发展。我们必将进入E时代。