【摘要】：2.3.3 使用过程中影响商品质量的因素1）消费心理与消费习惯随着人们生活质量的提高，商品美对商品质量的影响越来越重要。另外，随着环境保护的日益重要，商品在使用过程中还应尽量减少和避免对环境的污染，使用完毕后，应及时进行回收或处理，逐步限制和严格禁止可能产生公害的商品生产，努力寻找无害的替代商品，以保护人类的生存环境。
2.3.3 使用过程中影响商品质量的因素
1）消费心理与消费习惯
随着人们生活质量的提高，商品美对商品质量的影响越来越重要。由于人们审美观有相同的一面，也有差异的一面，而且不同时代、民族、宗教、环境、职业、阶层、年龄、性别的人，审美观也各不相同，所以，不同的消费者对美的认同和追求也不完全一样，对于同样的商品，不同的消费者可能会有截然相反的观点。消费习惯与人们对某一商品质量的认可也有一定影响。如对于食品，我国素有“南甜、北咸、东酸、西辣”的饮食习惯。
2）使用范围和条件
商品都有其一定的使用范围和条件，使用中只有遵守其使用范围和条件，才能发挥正常的功能。如家用电器的电源要区别交、直流和所需的电压值，否则不能正常运转，还会损坏商品；若使用条件要求安装地线保护则必须按要求操作，否则不仅不安全，甚至还会发生触电身亡的恶性事故。又如，农药敌百虫可以用于多种农作物防治病虫害，但如果用于高粱防虫，反而会造成病害。
3）使用方法和维护保养
为了保证商品质量和延长商品使用寿命，使用中消费者应在了解该种商品结构、性能特点的基础上，掌握正确的使用方法，具备一定的日常维护保养商品的知识。如皮革服装穿用时要避免被尖锐物品划破或用力摩擦，并且不能接触油污、酸性或碱性物质及雨雪等。收藏保管时宜存放于干燥处，悬挂起来，切勿用皮鞋油擦拭以防止压瘪起皱、生霉及泛色等。另外，随着环境保护的日益重要，商品在使用过程中还应尽量减少和避免对环境的污染，使用完毕后，应及时进行回收或处理，逐步限制和严格禁止可能产生公害的商品生产，努力寻找无害的替代商品，以保护人类的生存环境。
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