怎样区分描述性调查和分析性调查

第一节　市场调查的类型

市场调查根据市场调查课题的不同，可以分为以下四种类型。

一、探索性调查

当企业对需要调查的问题所涉及的范围和内容尚不清楚时，就应采用探索性调查作为试探，以便进一步调查。例如，某企业近一段时期产品销售量下降，一时弄不清是什么原因。是产品质量不好？价格偏高？服务不好？还是市场上出现了新的竞争性产品？对这些问题，可以先对一些用户、中间商或企业生产经营人员进行试探性调查，从中发现销路下降的主要原因，确定继续调查的方向。探索性调查是为了发现问题。

二、描述性调查

它是针对需要调查的问题，采用一定的方法，对问题进行如实的记录，了解有关这一问题的实际情况和影响因素。这种调查研究是通过实际的资料，了解和回答“何时”、“何地”、“谁”、“如何”等方面的问题。多数的市场调查都属于描述性调查，如对市场需求的潜在量、市场占有率、促销方法和销售渠道等的研究。根据描述性调查的资料，找出一些相关因素，为进一步进行因果性调查和预测性调查提供资料。因此，描述性调查的资料对统计推论是十分有用的。它解决社会现象“是什么”的问题。

三、解释性调查

它是在描述性调查已收集资料的基础上，研究各因素的因果关系。在市场调查中，经常会遇到一些要回答“为什么”的问题。例如，为什么产品的销售量会下降？为什么消费者在同类产品中比较喜欢别种牌子的产品？为什么中国地毯在某国市场不大受欢迎？这一类问题要求找出问题的原因和结果。因此，解释性调查是解决“为什么”的问题。

四、预测性调查

它是通过收集、分析和研究过去和现在的各种市场情况资料，运用预测方法，研究和估计未来一定时期内市场上某种商品的需求量和变化趋势。这种调查已属于市场销售预测的范围。这种调查是为了解决“会怎么样”的问题。