生命循环与采用和扩散曲线

生命循环与采用和扩散曲线

市场生命循环，产品生命循环与采用和扩散曲线的内容对于市场家是尤其重要的。他们需要考虑与市场分割一致的这三个观点。因为市场家和产品或服务形成新的人员将会被引入市场。这就意味着市场的需要和市场的分割将会变化。组织需要不断地升级它们的产品，并且创造新的产品，从而使得他们不断地迎合顾客的需要，提供新的产品，把革新和观念领导者引入循环中。当市场成熟以后，市场家应该考虑革新和改善服务，以及信息修改，不要试图用价格来保持市场份额。否则的话，他们就会共同冒着商品化市场的危险以及减少盈利的风险。

你将会发现一系列定义市场分割的方法：

把大的不同种类的市场分为更小的、同类的人群或者与同样的需要做生意的人群。

Kinnear,Thomas C.and Bernhardt,Kenneth L.(1990).Principles of Marketing.3rd edn,Scott Foresman/Little Brown.

分割就是要将其分成部分。在营销中，这些部分可能会是有同样需求或者有同样特性的产品或者服务的群组。

Crimp,Margaret(1990)The Marketing Reaearch Process,Prentice-Hall.

怎样进行分割：

一个市场研究者可能会从一个或者两个角度对分割的研究进行设计。

1.消费者类型学——把消费者分成不同的群组。将会通过收集数据和对数据进行分析来对顾客进行分类和组织，根据地理因素、地理国民学、人口统计学、心理因素和购买者行为因素。

2.产品的不同——把产品分成不同的群组。通过对与产品/服务/品牌相关的数据进行收集和分析，再把产品按照在顾客的眼中具有相同特性的产品归为一组。

考试提示

考试者可能会很好地交叉使用“目标营销”和“市场分割”两个科目。在这个单元中，我们已经看到实际上市场分割仅仅是目标营销过程中的一步。产品和市场定位的科目也能被交互使用。

尽管市场者能够看到分割的范围，许多人对把它作为一个概念是不满意的。他们通常发现把它们应用于特定的市场是困难的。因此，记住下面的部分是重要的：

·这是一个创造性的工具

·它在每种情况下都是不同的

·市场的主要部分能够以不同的方式进行分割

·分割市场没有一个完全正确的方式

·它不是一种一次性的行为，为了维持它的有用性需要持续的管理

市场家需要试用不同的分割变量来找到最好的市场观点。

分割的价值

◆对于顾客来说

·提供产品或者服务的更好的选择

·产品或者服务应该更接近地适应顾客的需要

◆对于组织来说

·作为对于市场行为的反应而制定的更好的市场计划能够被预测

·它能帮助组织来确认谁更可能进行购买

·市场者将会更好地了解他们的顾客，从而提供一个更好的服务

·预算能够被按照投资的基础进行分配，并且从不同的部分获得回馈

·越小的部分可能更容易被主导

·营销和销售行为可能将被紧密地关注，导致了更多的销售、更低的成本和更高的收益