1.1.1 经济全球化的推动作用
经济全球化是一个不断发展的动态过程,它随着世界经济的不断发展而总是在不断扩展和深化。特别是冷战的结束给世界政治经济形势带来了深远的影响:市场经济在世界范围内得以发展;和平和发展成为时代的主题和主流;以经济为基础、以科技为核心的综合国力的竞争取代过去的军备竞赛等。这些都使经济全球化的政治障碍大大减少,从而加速了这一过程。现在,经济的全球化更是最能概括世界经济发展趋势的词汇,世界生产的1/3如果离开了国际贸易和世界市场,其价值是不能实现的,各国经济对国际贸易和国际投资的依存程度普遍提高。经济过程的全球化、自由市场经济的迅速扩展正在把所有实行市场经济的国家纳入全球市场经济体系,无国界竞争逐步形成。在这种趋势的冲击下,传统的“国内市场”和“国际市场”的界限将不复存在。
经济全球化不仅指各国经济生活的全球化,也包括国际经济关系的全球化,其在生产领域的主要表现为生产活动的国际化和全球化。国际分工的发展出现了新的特点,结果形成了世界性的生产网络,各国都日益成为世界生产的一部分,这使得生产的“国界”变得越来越模糊,产品的“国籍”也越来越不明显了。美国经济学家罗伯特·赖克在《美国下一条国界》中这样写道:全球正在变成一个单一的市场。哪里成本最低,就在哪里生产,根本不考虑国界问题。
经济全球化使外包冲破国界限制,即外包已不只在本国内进行,而是在全球范围内进行。外包正在走出发达国家,外包不仅包给发达国家企业,还转向包给新兴工业国家和发展中国家的企业,外包更进一步推动了经济全球化进程。以爱立信“外包”为例,新加坡抓住了机遇,其生产商得到了订单,提高了其在业界的地位,在与发包企业的合作中也增强了自身的竞争力。美国《财富》杂志选出的全球500强企业中,有不少都找新加坡企业做“外包”。“外包”产品已不限于传统的工业产品,正在向高科技尖端产品和服务性产品扩散。思科、康柏、IBM、朗讯、索尼等高科技公司都已经实施了“外包”战略,并且取得了很大的成绩,为其巩固自己在全球市场中的地位打下了良好的基础。
经济全球化是一把“双刃剑”,一方面使企业面临着更为广阔的市场容量,使它们更有必要和可能展开更大规模的生产和销售,以充分地实现其规模效益;另一方面,也使企业面临着全球范围的激烈竞争,原有的市场份额及垄断格局将不可避免地受到挑战。任何企业面对全球市场范围内的竞争都显得势单力薄,所以必须把企业有限的资源用于加强自身的核心竞争力,与其他企业加强联盟和合作,从而为全球范围的业务外包的形成和发展提供了强大推动力。
经济全球化导致全球范围内的分工合作的持续发展,市场的不断扩大和科学技术的迅猛发展加速了产业结构和产品结构不断调整的步伐,大的跨国公司再也不能包揽一切,而纷纷开展行业间、企业间乃至生产流水线上的水平分工协作,从产品专业化到零部件专业化,再到工艺流程的专业化和服务的专业化。分工的范围和领域更加广泛,各个工序已延伸到了几个甚至十几个国家。这就引发了跨国公司在全球范围内寻找合作伙伴,争夺优秀外部资源共同开发市场的激烈竞争。而且,随着国际分工的发展和深化,各企业间的相互依赖和协作的关系就越密切,企业仅依靠增设分支机构,组建合资企业来扩展产销体系是远远不够的,即使它们有能力建成多样化的体系,也很难做到反应敏捷、转换灵活。所以,把非核心的业务外包给更为专业的公司,以提高市场反应的速度已经成为企业的内在需求。
全球化已经触及到了外包业务,例如,IBM及其他公司将外包业务拓展到印度、中国和俄罗斯。跨越国际边界外包并不新鲜,跨国外包也并不鲜见。尽管自古代文明以来,国际贸易一直在运作,但现在所不同的是,由于通信技术的发展,使得地球另一头的办公地点就像隔壁一样。比如,即时通信的发展使得发包公司能够在印度设立账户支付业务,也可以为法国香水制造商办理来自英国银行账户的发票业务。全球化的互联网发展缔造了全球化的经济体系,就如在托马斯·弗里德曼的畅销书《世界是平的》里谈到的带宽充斥的结果。在互联网业务繁荣时期,高速光纤网建设泛滥,而当传统互联网业务步入衰败期后,高速光纤网却留下来了,而且使跨国网络和电信沟通变得特别的便捷和便宜,大大促进了国际外包的发展。总而言之,全球化使一度落后的国家的经济超常规发展成为可能。同时,几个传统外包大国试图垄断所有外包业务的希望也只是一个梦想。实际上,头号外包目的地印度,也正在经历着自身痛苦的发展,使它在全球舞台上实现从后起之秀到既定选手这种角色的转换。2006年2月,在班加罗尔举办的NASSCOM软件业会议上,印度外包商Tata,Wipro和Infosys等表示,他们计划开放性办公业务不仅在北美执行,而且将在德国、英国或者其他欧洲和亚洲国家实现。
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