【摘要】：9.3.5 通过学习提高默会知识价值默会知识是个人和组织学习的基础。知识是通过积累而获得并发挥作用的，企业的增量知识严格依赖于存量知识，这就是知识所表现出来的“路径依赖”性，默会知识始终贯穿于知识积累的整个过程。如果缺乏相关的默会知识，企业就无法获得和吸收其他的知识。因此，学习是一种默会知识转移与共享的高级形式，也是一个有效的平台。
9.3.5 通过学习提高默会知识价值
(1)默会知识是个人和组织学习的基础。知识是通过积累而获得并发挥作用的，企业的增量知识严格依赖于存量知识，这就是知识所表现出来的“路径依赖”性，默会知识始终贯穿于知识积累的整个过程。如果缺乏相关的默会知识，企业就无法获得和吸收其他的知识。
(2)通过学习可以发挥员工默会知识的潜能，默会知识特别是黏滞默会知识虽然难以转化与共享，但完全可以用它来吸收其他知识，而且个人原有的默会知识有利于学习新的相关知识的观点可进一步延伸到企业组织。
(3)默会知识多数是在潜移默化中转移的，内部转化困难的主要原因是知识的黏滞性，减少知识内部转化困难的途径在于开发组织的学习能力，培育组织的紧密关系以及系统地理解和交流知识。
(4)组织学习的机理是，在集体学习中知识在群体之间得到快速传播，通过集体智慧的思考，分散在个体中的知识得到有效整合，形成组织共有的知识。因此，学习是一种默会知识转移与共享的高级形式，也是一个有效的平台。
组织学习中的心理契约是一种含蓄的、隐性的规则，是学习“共同体”中每个成员对其他成员在任何时刻都存在的一种没有明文规定的相互信赖和期望。这是一种心理情感需求的期望。它是建立在“社会交换理论”上的“甲方为获取回报而对乙方的依赖性”和“甲方提供了帮助而信任乙方也会做出相应回报的信赖”。研究表明，学习个体愿意协作学习是因为他们相信学习“共同体”能实现他们的愿望，能提供与学习绩效相对应的发展。因此，组织学习又构建了良好的关系维度和团队成员维度。
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