项目人力资源与人力资源管理

一、项目人力资源与人力资源管理

广义的项目人力资源就是所有同项目有关的人的能力，包括项目发起方、项目业主、项目建成后的经营管理者、项目产品的用户或服务的接受者、项目资金投入者、咨询设计公司、承建商、供应商、项目所在地及其周围地区受项目影响的民众、项目团队成员，等等。项目团队成员属于内部人力资源，而其他则为外部人力资源。狭义的项目人力资源仅指项目内部人力资源，从主体的角度讲，就是项目团队（也有人称为“项目班子”）。本书主要从狭义的角度讲解项目人力资源管理的相关内容，由于项目经理的重要性和内容的相对独立性，我们将项目经理作为单独的一章进行讲解。

项目人力资源管理不是人事管理，它属于项目经理（负责人）的职责。当然，项目经理在进行本项目人力资源管理时，必须同人事部门紧密合作。项目人力资源管理与一般企业和事业单位的人力资源管理的不同之处在于项目寿命周期各阶段任务变化大，人员变化也大。相同之处在于都要对人力资源进行外在和内在因素的管理。

表12-1　人力资源管理与人事管理的差异比较

项目人力资源管理主要内容包括三个前后联系的方面，即人员规划、建立项目团队和进行项目团队建设。其中，人员规划就是确定项目管理需要的角色、各角色应负的责任以及诸角色之间的从属关系。确定之后，将责任分派给各角色，同时还要写出书面文件，记载确定下来的诸事项。建立项目团队就是把人员规划阶段确定的角色连同责任分派给各个成员，并明确他们之间的配合、汇报和从属关系。项目团队建设就是培养、改进和提高项目团队成员个人以及项目团队整体的工作能力，使项目团队成为一个特别有能力的整体，在项目管理过程中不断提高管理能力，改善管理业绩。