第二节 基于标准化的决策
“科学管理之父”泰勒早在20世纪之初就把标准化引进了科学管理,他把“使所有的工具和工作条件实现标准化和完美化”列入到科学管理四大原理之首位,并指出标准化是实现科学管理的基础。他说:“正像当年工业革命中引进机器一样,引进科学管理必将结出丰硕成果。”他的预言已被理论界和成功企业的实践所验证。
我国国家技术监督局颁发的中华人民共和国《企业标准化管理办法》第一章第一句话就明确指出:企业标准化是企业科学管理的基础,其基本任务是执行国家有关标准化的法律、法规和方针政策。在企业内部组织贯彻实施国家标准、行业标准以及地方标准、组织制定和实施企业标准,并对标准的实施情况进行监督检查。
标准化是人类智慧的结晶和经验的总结,是更经济、更规范、更合乎事物规律的不断优化的管理技术和营运方法。企业标准化是企业进行科学管理和决策的基础和前提,是企业搞好质量管理工作的关键,它使企业从生产到经营、从企业领导者到各级人员以及各个部门、各个环节都有组织、有计划地按企业标准化的有关规定进行,从而达到企业生产经营活动的合理化、高效率、高质量,使企业增强竞争力,获得更大的经济效益。
企业标准化是企业管理和决策的基础工作,这是因为现代工业企业的生产是建立在高科技的基础上,其生产手段和产品的技术含量越来越高,市场和社会对商品的需求不仅是产品的符合性质量,更要求产品的适用性质量。另外,现代工业企业劳动分工精细,协作关系复杂,生产过程连续性、节奏性和适应性强,这就要求各个部门职能相互协调。企业标准化则是实现这两个要求的最佳途径。用企业管理标准化来组织协调各职能之间的关系,达到规范统一,同时辅以建立健全相应的考核办法标准,是现代企业的必修课。
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