【摘要】：快速反应体系建设_中国服装家纺自主品牌发展报告第三节 快速反应体系建设品牌企业注重快速反应体系建设，而对于危机公关管理机构的重视度有待提高。本次调查中，快速反应体系建设情况包括企业ERP系统应用、仓储物流管理体系、供销终端的内部数据传输系统、危机公关管理机构四项指标。其中，服装和家纺样本企业具体情况如附图1-17所示。品牌年龄在20年以上的企业中，超过2/3企业获得了ISO 14001体系认证。
第三节 快速反应体系建设
品牌企业注重快速反应体系建设，而对于危机公关管理机构的重视度有待提高。本次调查中，快速反应体系建设情况包括企业ERP系统应用、仓储物流管理体系、供销终端的内部数据传输系统、危机公关管理机构四项指标。比较来看，样本企业中，建立仓储物流管理体系的情况较好，2011年覆盖面达76.5%，而建有危机公关管理机构的企业比重较低，为48.2%。36.5%的企业同时建有四项体系，这些企业2011年主营业务收入平均为10.8亿元，高于全部样本企业6.1亿元的平均水平；户均利润为1.14亿元，平均利润率为10.6%，明显高于全部样本企业5608万元的平均利润总额和9.2%的平均利润率水平。2011年，四项指标覆盖面同比分别提高1.6、2.6、0.3、1.3个百分点。其中，服装和家纺样本企业具体情况如附图1-17所示。
附图1-17 2011年样本企业品牌快速反应能力建设分行业情况
社会责任体系建设处于起步阶段。本次调查中，社会责任体系建设情况包括CSC 9000T体系认证、ISO 14001体系认证、OHSAS 18001体系认证三项指标，46.4%的企业获得ISO 14001体系认证，19.7%的企业获得OHSAS 18001体系认证，而CSC 9000T体系认证由于发布时间不长，仅有1%的企业获得（附图1-18）。
随着品牌年龄的增长，品牌企业对社会责任的重视度越高。品牌年龄在20年以上的企业中，超过2/3企业获得了ISO 14001体系认证（附图1-19）。
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