日常观测和科学观测

二、日常观测和科学观测

“观测”是人们日常生活所离不开的一种行为，每天耳闻目睹之事实不计其数，去一趟商场便能看见和接触许多人和事，但能存储在记忆中的数据和信息真是微乎其微，绝大部分被忽略和遗忘掉，更不用说所观测到的是否是应该观测的信息。日常观测和科学观测比较起来至少有两方面的差别：第一，日常生活中对周围事物的观测通常是一种不自觉行为（unconscious activity），而科学观测则是自觉行为（conscious activity），在观测之前便要进行决策，拟订并选定观测行动方案。同时，观测者在整个观测过程中都清楚自己所要做的是什么，做到什么程度。第二，科学观测较日常观测要周密。科学观测一定要采用专门方法和技术，避免日常观测中容易出现的偏差。

日常观测的偏差来源可归结为这么几种：①过度延伸（over-generalization）。人们在观测周围具体现象时，往往把少数类似现象看成是一般通用模式。譬如，到企业某个部门了解企业销售额逐月下降的原因，先和两三位职工交谈，听到的是同样的理由后，很可能认为该部门的职工都有同样的认识，这就是过度延伸。科学观测为防止这类偏差就要求设计合理的足够大的观测样品。重复观测也是防止过度延伸的有效方法。②观测的选择性。人们往往是容易接受自己有兴趣、期望观测到的现象而忽略那些自己无兴趣、不期望观测到的现象。例如初到某城市，在问路、购物过程中遇到几次态度粗暴的对待，便可能形成该城市的人待人粗暴的“过度延伸”的结论。一旦形成此概念，在之后的交往过程中，凡符合自己“粗暴”印象的事实就特别敏感，易于接受。科学观测要求对观测过程设计，规定从哪些方面去观测，预期观测出什么。③非逻辑推理。当事实和自己的预期或设想相反时，人们往往用“这是特例”来加以排除。科学观测则讲求清晰的逻辑关系，分析事实出现的来龙去脉。④个人意气（ego involvement）。观测过程所涉及的问题往往和个人的利益相关联，对事物的了解便和个人情境密不可分。如本单位竞争上岗，自己失败而某位同事成功。对于失败原因，往往归于自己和主管的关系不好，对主管和这位同事来往的事实和信息很敏感。即使在科学研究中，研究人员得出某种结论以后，如果遭遇其他人的反对，其反映很难完全客观，不带自己的意气。非典型呼吸道严重感染症（SARS）突然爆发初期，有位学者在显微镜下观测到衣原体，便宣布SARS病原体已找到。而另一位学者明确表示反对，认为非衣原体是死因，病因乃冠状型病毒。这位学者听到反对意见后，还坚持己见，直到世界卫生组织等多方面证实是冠状型病毒才承认自己有“浮躁情绪”。这种判断偏差，对SARS防治对策而言有“南辕北辙”之别。可见，科学观测中谨防个人意气误事之重要。科学观测中有关信度和效度的分析，就包括所得出的观测判断是否排除了个人意气，客观可信。

可见，“观测”这种行为，人人皆知，人人皆会，但真正做到科学观测，则大有讲究。不是说研究报告提供了一些数据、事实或事例就是实证，还要看这些数据事实或事例是怎样获取的。观测方式或数据收集方式是研究工作中反映研究工作特色的重要内容。

研究设计阶段与数据收集和分析阶段的关系，犹如规划与执行的关系。的确，数据收集和分析工作要从属于研究设计阶段提出的研究假设，根据研究假设的要求，有针对性地选择观测方法，从这个角度看，研究设计更有意义，属于谋划，出主意，出“思想”，研究生对于这些事情一般很有兴趣。然而，数据收集和分析在一项研究工作中与研究设计同样重要，犹如规划容易，实施难。没有实证，再好的研究假设也将落空。作为研究生论文工作，这个阶段的工作必须自己做，尽管数据收集工作繁琐、重复、细致、费时、枯燥，但这是一项研究成功的必经之途。研究生不能回避、厌倦甚至看不起这项工作，要认识到这才是研究基本功的锻炼，要从中找出乐趣，不仅享有数据分析结果证实假设时带来的喜悦，而且是对严谨逻辑思维的一种体验。有些教授学问做到一定水平以后，可以自己提出一个理论框架，若干研究假设，让研究生去实证，但研究生论文无论如何不能这么做。即使是这些教授，也应具有数据收集和分析全过程的研究经历，否则，难以指导后续的论证工作。

实证方法实质上是观测和收集数据的方法。根据其观测的模式可分为不同类型。按研究对象的可控性分为实验研究和非实验研究。在实验研究情况下，研究者控制并设计研究对象的行为，如无法控制研究对象的行为则属于非实验研究。非实验研究中，研究者和研究对象之间若保持沟通和直接接触则划归为有干扰研究一类，即统计调查研究。无沟通和无直接接触情况下则属于无干扰研究。

各种数据资料收集方法都有其适用的场合，没有一种方法适用于任何场合，也不能笼统说哪种方法最好。它们各有优缺点，有时可综合应用几种方法。