四、目标管理的作用
人们对目标管理非常看重,是因为目标管理方法在实际工作中发挥了非常重要的作用。目标管理的作用表现在多个方面:①为科学的考核标准提供依据。将员工考核为合格还是优秀,考核的依据就是其完成目标的程度。目前很多企业的考核流于形式,关键在于没有科学的考核标准,以至不能进行实质性的考核。考核过程没有与目标管理很好地结合起来就会造成如上问题。目标管理在一定程度上解决了这个问题。让高质量完成目标的员工得到丰厚的奖赏,员工在这样的预期基础上就可以按照事先确定的目标尽力完成自己的工作。目标不但是对员工的激励也是约束,对于具有较高工作能力的员工而言是激励,对于不努力工作的员工就是约束。员工在做好相应工作的同时也得到相应的报偿。如果员工不能完成相应的工作任务,则会受到相应的惩罚,从而为科学的考核标准的制定提供依据。有了这样的考核依据,管理者在管理实践中就变得非常轻松了。②指明了管理工作的方向。管理工作的核心就是完成目标。在这样的指挥棒的指导下,就需要组织成员结合自己的能力设计好自己的职业生涯。在什么时候完成什么样的目标就非常清楚了。目标管理为组织的发展确定了近期和远期目标,这些目标只有通过群体成员的共同努力才能够达成,这是组织的发展方向,在此方向的指引下组织的管理者和所有成员会形成一个坚实的团队为实现目标而奋斗。③提高组织的凝聚力。有了明确的目标,组织成员就会在核心管理者的领导下为完成目标而奋斗。目标就是组织以及员工个人的奋斗方向。设定目标不但可以激发员工的潜在劳动热情,而且可以使其紧密地团结在一起,从而增加团队的凝聚力。因为组织的目标是不可能通过某个人的力量完成的,只有组织成员拧成一股绳,才能够保证目标实现。当组织目标正确反映了所有员工的共同利益追求时,组织的凝聚力就会达到顶峰。组织的这种凝聚力进而成为组织文化的一部分在组织的发展中传承。④对组织成员形成激励。目标的完成过程也是组织成员实现自我价值的过程。如果没有明确的目标,组织就失去了发展方向,员工也会迷失方向。当确定了发展目标后能够激发组织成员工作的潜在积极性,目标不但与员工的利益挂钩,而且员工也将会将目标的实现理解为自己价值的体现过程,目标实现后,使得员工会产生满足感。员工在工作中会有挑战的感觉。员工在此过程中也会感觉到有提高。在完成了既定目标后,组织成员就会向更高的目标迈进,员工越发会感到自己的不足,学习的欲望会更加强烈,这样的组织不知不觉中就演变为了一种学习型组织。
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