目标管理方法评价

七、目标管理方法评价

(一)目标管理的优点

目标管理是管理学发展进程中的一个巨大进步，相对于传统管理理念而言，目标管理具有目标明晰、员工主动、自我控制、整体协同、领导减压等优点。①目标明晰。目标管理使得组织的发展目标更加明确，在目标进行层层分解的过程中使得组织的整体目标逐渐被分解为每个组织成员分担的目标。这使得每个组织成员对自己承担的责任就会非常明晰，在工作中不会发生责任推诿的问题。目标管理可以与岗位说明书、岗位责任等紧密地结合在一起，可以强化组织成员做事情的责任心。②员工主动。在目标管理理念下将员工的个人收入水平与其承担的相应责任紧密结合在一起，在利益驱动方式下会使得员工愿意承担更多的责任。这会使得管理者向下属委派工作的时候更加顺利。员工在积极主动承担责任的过程中将组织的发展目标与员工的个人利益紧密结合在了一起。在目标管理下员工承担责任的主动性更强，员工在做事情的过程中由传统管理理念下的“要我做”变为了“我要做”。③自我控制。在传统管理方式下员工都是在组织的各项规章制度下进行被动约束，员工不但不会主动地配合组织完成各项工作，而且在某些时候还会成为组织发展的阻力。在目标管理模式下，员工会主动进行自我控制，自觉约束自己的行为与组织的发展要求相一致。所有的组织成员在做事的过程中都会自觉绷紧一根弦。④整体协同。组织的发展总目标需要分解为各个部门的分目标，只有这些分目标都能够保质保量地完成后组织的总目标才能够得以实现。这就需要各个分目标在设计过程中要相对合理。使得分目标之间不但不会存在冲突而且相互之间要互补，进而产生部门之间的整体协同作用。从而在很大程度上消灭了由于部门之间关系不协调所造成的内耗问题。⑤领导减压。管理者在实践目标管理的过程中的主要工作就是将目标设计得科学合理。这需要管理者具备较好的管理素质，在制定目标的过程中群策群力，以防目标设计的不合理而出现各种不可预料的问题。管理者将科学合理的目标设计出来之后，就会将相应的责任落实到具体的责任者身上，然后管理者需要做的就是对责任者完成目标的情况进行适时地监督。只要履行监督职责的部门认真履职，就能够保障目标管理顺利实行。管理者就能够比较“悠闲”的喝茶看报了。

(二)目标管理的缺点

目标管理相对传统管理方法而言确实存在诸多优点，但其缺陷也是非常明显的。主要表现在:①科学合理的目标难以制定。目标管理要求进行数量化，在人们的印象中一般认为进行数量化的目标较定性的目标更加精确，但是这个数量过程是比较困难的。目标被数量化以后就会变得过于刚性，而刚性的目标在操作过程中就不好实施。责任者在完成目标的过程中就会畏首畏尾。就像《红楼梦》中的林黛玉一样“不敢多走一步路，不敢多说一句话”。组织发展长期处于低位徘徊。②制定目标耗时费力。目标管理过程中制定目标需要建立在充分调查的基础上。这个调查过程是需要大量时间和精力的。调查是一个非常繁杂的事情，不但需要管理者亲自过问很多细节的事情，而且需要各个部门配合完成，其中有任何一个方面出现了疏漏，都会影响目标的科学性。所以目标的设计过程往往不是能够一次完成的，加以企业处于动态变化的环境中，目标也要不断进行调整，这就更加加剧了目标制定的难度。③目标做到动态调整的难度较大。企业所处的环境变动不居，尤其是竞争对手会频繁出现。但是企业的各项目标需要有相对稳定性，而且每年一次进行目标调整难度就会很大。大量的重复性劳动需要投入其中。人们会由于频繁地制定目标而感到厌倦。这个本来应该是非常严肃的问题，到了最后大家不再会认真对待。④长期目标与短期目标不容易协调。目标是具有层次的，长期目标与短期目标应当协调一致。但是很多时候因为短期目标而忽视了长期目标。短期目标与长期目标、分目标与总目标之间不能进行很好地协调的情况下，目标制定得越具体则各个分目标之间的矛盾就会越大。