组织行为管理包含哪些问题

一、控制的概念

控制是一种不断地对照计划而对现有的组织行为进行检查并使之符合于预定计划的行为。所以控制就是使组织的行为符合于计划的过程。控制就是要不断地发现偏差并纠正这种偏差的行为。组织发展过程中的控制职能具有非常重要的作用:①保证计划如期进行。计划的重要作用就是通过纠偏保证组织目标能够按照预定计划完成。组织为了在变化了的环境条件发展自己，就需要不断增强适应性，管理者需要不断地对组织行为进行调试和校准，使得稍微偏离了组织的正常发展方向的组织行为得以适时地矫正，从而保证组织能够按照预定轨迹运行。②提高组织工作效率。组织行为如果偏离了正常轨迹，即使组织成员再努力工作也不会实现组织目标，如果一条道走到黑只能使得组织这个“火车”偏离预定目标越来越远。在对组织行为进行有效控制的情况下，就能够保障组织成员不会浪费资源，将宝贵的资源用在最合理的方面，从而最大限度地保障了组织的运行效率。③让组织主动适应环境。控制在能够保证组织行为符合计划的同时，也具有对未来进行前瞻性控制的作用。管理者只有预测到组织按照既定行为发展，即预测未来会发生什么状况的时候，才会对组织的现有行为进行控制，以便在正确区分和把握组织正确行为的过程中保证组织的正确发展方向。在此过程中管理者是在充分发挥自己的聪明才智让组织主动适应环境的过程。④强化主管领导问责。控制是分级的，但最终的控制权掌握在高层主管手中。高层主管最终决定了企业的发展方向。所以组织经营失败的责任也应该由高层主管承担。控制是一种权利也是一种风险，主管领导在承担了这样的风险的同时也享受着相应的利益。一旦出现经营风险的问题，就要对主管领导进行问责。所以控制职能对于管理者而言具有一定程度的约束作用。