挫折后的反应及防卫方式

第三节　挫折后的反应及防卫方式

一、挫折后的反应

个体遭遇挫折后，必将导致身心和行为等方面的反应。这些反应是挫折状态下身心失衡的一种表现，以及个体恢复平衡而采取的防卫反应。

受挫反应的表现依照发生的顺序看，依次是情绪反应、生理反应和行为反应。

(一)情绪反应

挫折首先表现为一种消极的情绪反应。根据挫折的轻重程度不同，反应可表现为轻微的、中度的、一般性的、强烈的消极情绪状态。例如，由遗憾到悲哀到痛不欲生，由愠怒到愤怒到勃然大怒等，这种消极情绪体验程度和强度的变化，反映了受到挫折的轻重差异。当一个人受到挫折后，可能会产生攻击性心理和行为、退缩性心理和行为、固执性心理和行为等。但是在日常生活中这些反应有时也会以综合形式表现出来。

消极的情绪反应有三种形式:第一种是愤怒；第二种是悲哀；第三种是恐惧。以上三种消极情绪反应有时是复合出现的。如在现实生活中，挫折反应往往表现为悲愤交加、悔恨不已、厌恶等。

(二)生理反应

挫折状态下，机体内部将会发生一系列生理变化。像呼吸系统、循环系统、肌肉组织、内外分泌腺及其代谢过程等，都会有相应的变化。

呼吸系统的变化一般表现为加速或减慢、加深或变浅。如突如其来的惊恐，会使呼吸减弱、减慢甚至暂时中断；突如其来的悲痛，会使呼吸发生痉挛现象；愤怒则表现为呼吸加速。

循环系统在挫折状态下表现为心跳加速和强度的改变，外围血管的舒张和收缩的变化。

消化系统的表现为消化腺的活动受到抑制，胃肠活动趋缓。

外分泌腺的表现在挫折状态下也有明显变化。例如个体在悲哀、愤怒的情绪下，常常表现为泪腺分泌加速；又如在愤怒和焦虑不安时冒热汗、惧怕时冒冷汗等。

实际上，神经系统是人体的“司令部”，其他生理变化大多都是受到该系统的控制和指挥而发生的。另外，强烈的挫折容易引起神经系统功能紊乱或失常。

(三)行为反应

遭遇挫折后，除了情绪上的反应以外，还可能会出现一些行为上的表现，比如产生攻击性心理、退缩性心理、固执性心理等。

遭遇挫折后的攻击性心理和行为一般有两种表现形式，即直接攻击和间接(转向)攻击。当一个人遭受挫折后会激起愤怒的情绪，对构成挫折的人或物进行攻击，以达到心理上的平衡，这就是直接攻击。所谓间接攻击，是在遭遇挫折后转向其他方面来发泄愤怒情绪。我们认为，攻击行为只是遭遇挫折后的一种表现形式，但不是唯一形式。同样，挫折也不是一定是攻击的全部原因，攻击还可能受到其他方面的影响。因此，攻击和挫折之间不一定就有必然的联系，攻击只能算是其中的一种表现形式，是情绪反应的一种。

人在受到挫折后的退缩性心理和行为表现是多种多样的，其中主要表现为这样几种。一种为举止幼稚的心理和行为。比如当一个领导在工作中受到挫折后，他可能表现为一种与领导身份和年龄、工作性质等方面不相称的反应，或向下级大发脾气，这实际上是一种在挫折面前的回归性心理。一种为固执性心理。固执性心理就是在遭受挫折后仍然坚持己见，继续那样干。俗称的“不见棺材不掉泪”正是对这种人最恰当的比喻。如有人认为迷信可以治病，当最初的治疗引起病情恶化以后，可能还会更加虔诚，这种固执的结果是显而易见的。当然对那些目标明确、不畏艰险、不断挑战的人还是应该肯定的。

二、防卫方式

由于每个人所遭受的挫折是形形色色、各不相同的，因此对付挫折的方法和策略也各不相同，有的甚至是不近人情、不合逻辑的，但他们所起的作用都是使个体避免难堪、保持自尊、缓解心理压力。因此，个人为了减轻或避免挫折可能带来的不愉快与痛苦，在生活经验中学会某些适应挫折情况的方式，因为这些适应方式在性质上是防卫性的，故精神分析学家将此称为防卫方式。防卫方式的目的在防止或减轻挫折可能引起的焦虑，并非真正解决挫折问题，因此有时反而使问题更加严重。不过至少在问题发生时，不但可以减少焦虑且能保持或提高个人的自尊，故一般人喜欢采用防卫方式。个人从其生活经验中寻找其惯用的一套，成为其性格的一部分，常见的有下列几种。

(一)合理化

合理化也称为自我安慰。当遭受到挫折后，人们有时会找出种种理由为自己辩解，以求得心理上的平衡。这种自我安慰的行为就是合理化。“酸葡萄心理”和“甜柠檬心理”就是这种心理的典型表现。“酸葡萄心理”意指贬低自己未能得到的事物的价值，来恢复心理的平衡。比如容貌平凡的女生特别爱说“自古红颜多薄命”。与“酸葡萄心理”相反，“甜柠檬心理”指的是抬高自己所拥有的事物的价值，以维护自己的自尊。比如吃了亏的人就说“吃亏是福”。

(二)反向作用

反向是指个体遭受挫折后，为了掩盖其内心的憎恨与敌视，努力压抑自己的感情，做出违反自己意愿和情感的行为。例如过分的亲切及屈从，背后可能隐藏有憎恶及反抗的动机。攻击动机反向的结果可能采取自我牺牲的形式。使用反向者，其外在行为与内心的动机是相反的。对自己极为需要的事物，而在行为上却极力排斥。比如有的人明明喜欢一个人，表现出来却是恨这个人；有些表面上很自尊的人实际上内心很自卑，凡此种种都是反向作用的表现。

(三)压抑作用

压抑表现为两个方面:一是将可能引起挫折的欲望以及与此有关的感情、思想等抑制下去，不让其表现出来。二是在遭到挫折之后，表面上不动声色，把心理上的烦恼、焦虑、苦闷等埋藏在内心深处，以弥补失败所带来的自尊心上的损伤。第二种情况又称为自我整饰。压抑的结果虽然可以减轻焦虑而获得暂时的安全感，但被压抑的欲望并不因此消失，而深入个人的潜意识里，影响性格健全的发展。

(四)逃避作用

逃避是指个体不敢面对自己所预感的挫折情境，而逃避到比较安全的环境中的行为。它是另一种妥协行为。其类型主要有:

1．逃向另一个现实。例如一个人因为害怕失望而不抱希望，放弃自己原有的目标和理想，或者沉溺于某种嗜好和娱乐，以排除心理上的焦虑。

2．逃向幻想。从现实的困难情境中撤退，而逃到幻想的自由境界，如此不但能避免痛苦，还可以使许多欲望获得满足。幻想偶而为之，确能减轻紧张和不安，也能带来某些希望，但超过程度，则幻想与现实无法分清，徒增适应现实的困难。

3．逃向生理疾病。例如学生害怕考试失败，竟在考试当天发烧，或个人借生理上的某种机能的障碍以避免面对苦难，这种疾病的产生往往是无意识的。

(五)替代作用

替代是指寻找新的目标来代替原有目标，借以补偿原目标未能实现所造成的心理损伤。

替代作用有两种方式:升华和补偿。升华作用是指将攻击等不为社会所接受的动机，转移到较高境界的艺术或运动的表现上。补偿作用是指个人行为遭受挫折或因个人生理缺陷、能力所限，不能达到目的时，以其他成功的活动方式来代替。例如一个自身有缺陷的人，他可能奋发学习某一门技术，以期出人头地。

(六)表同作用

表同是为了应付挫折压力，有意识地模仿他人的思想和言行，以求得心理平衡的行为。

现实生活中，表同行为有两种表现:一种是迎合别人的需要，将自己与他们视为一体，照着他们的希望行动，即使目标无法实现，也可以推卸责任，心安理得。另一种表现是，将自己比拟为某一成功者，模仿他的穿着、言行等，借此在心理上分享他的成功之果。例如一个殷切盼望成为电影明星，却因容貌平凡而无法如愿以偿的人，模仿某一成功明星的发型、姿态，宛如自己也当上了大众所羡慕的明星。

(七)否定作用

否定是指个体扭曲自己在创伤情境下的想法、情感来逃避心理上的痛苦，或者将不愉快的事件加以否定，当做它根本没有发生过，来获取心理上暂时的安慰。例如，鸵鸟在敌人追赶上来无法逃脱时，就把头埋在沙堆里，眼不见心不烦，当做没这回事一样。这是一种比较原始而简单的防卫方式。