会议管理实务案例分析一:
宝洁公司的创意审查会议
会议对于脑力激荡、制定决策、追踪事项、信息交换或协调跨部门团队有很大的作用。但是宝洁的会议比起其他公司具有较高的目的性而且很有组织性。尤为突出的一点是,宝洁公司的会议明显没有其他公司多,但却是一个非常有效率的信息沟通及行动方案和建议工具。
创意审查会议可以展现宝洁的会议特点。宝洁典型的创意审查会议,一开始由品牌经理说明本次会议预计达到的目标,然后由品牌经理(或副经理)进行创意目的及策略的审查。品牌经理的对等窗口,即广告商的客户服务专员,将阐述广告与策略的创意过程及做相关解释。
接下来创意总监或广告文案撰写人,个别或同时进行广告简报。
品牌副经理首先针对简报资料是否能确实执行品牌的广告策略进行评论——而不是他对此广告的好恶与否。然后他运用在宝洁广告文案学院所学的广告评价技巧来提出相关的评论。广告商的客户服务专员可就某些具体问题进行解释。
紧接着,品牌经理发表评价品牌副经理的意见,并加上一些个人的看法。广告商也提出相应回应。然后是营销经理针对先前的讨论,提出过去宝洁的广告经验及一些个人的主观评价。同样地,广告商也提出回应。如果营销经理是最资深的与会者,他将做最终的定夺,然后品牌经理总结会议结论及追踪事项。
受过培训的宝洁人都能够体会创意过程的价值,而不会轻率认可或否定创意成果。然而,会议的根本架构是客观的并有目的性的,会议的焦点将不断地锁定广告目标、策略及最终目标。
无论是否以宝洁形式举行会议,有些原则是放诸四海皆准的:
(1)确认会议目的、任务。
(2)确认与会人员及其与会目的。
(3)准备会议议程,并在会前通报。
(4)请与会者提出对议程的看法,并在会前更改确定。
(5)会议一开始先审查议程、会议目的及相关背景。
(6)维持会议重心。
(7)鼓励与会者发言。
(8)建立追踪事项诸如:谁执行提案,提案内容,执行方式,实施时间等。
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