4.2.3 对员工的责任
企业不管在道义上,还是法律上都必须以公正、公平的态度和做法对待自己的员工。对员工的责任贯穿于企业人力资源管理的各个环节,可以被概括为以下几个方面:
第一,为员工提供安全的工作场所、宽松的工作环境,保证员工的身心健康。
第二,努力开发和利用企业的人力资源,与他们保持密切的联系,建立和健全劳动分工基础之上的激励机制和奖励机制,尊重和发挥企业员工的积极性和主动性,坚决避免在奖励、培训、升迁等方面对员工实施差别性对待。从一些企业经营管理混乱的教训来看,其管理者往往是经常性地忽视员工的正当要求和情绪倾向,如员工没有正式的渠道反映情况和提出意见时不知向哪位上司汇报,员工的工作没有明确的目标和要求,管理人员对员工的建议、工作情况或生活要求漠不关心,管理人员的领导方式简单、态度专横,致使员工敬而远之,等等。
第三,企业应确保对员工进行持续性的在岗培训和离岗培训,不断地提高员工的工作技能,为他们提供具有挑战性的工作机会,提高他们的参与感和责任感,帮助他们实现人生的价值。
第四,企业应该充分支持工会的工作,保证员工的合法权益得到保护。工会是代表职工利益的组织,是职工参与企业经营管理和实施监督职能的主要渠道。因此,企业管理人员应从企业整体利益和长远利益出发,定期或不定期地就企业的财务状况、重大的经营事宜的决策背景和行动方案以及具体进展情况、企业领导的任免等情况向职工代表公开和汇报,并使之经常化、制度化和规范化。
第五,企业对职工的责任还包括经营管理者应该廉洁奉公、勤勤恳恳、尽职尽责,保证企业职工有一个稳定收入来源和能够充分展示个人才华的空间。如果企业由于经营管理不善而陷入危机,其员工将面临失业的危险或不得不另谋职业,可以说这是企业对职工最大的不道德。
第六,企业经理人应该具有一种正确的关于企业过去、现在和将来的历史观,从文化与精神感化的角度培植和发展健康向上的企业文化机制。这种文化机制应突出“以人为本”的管理思想,具体表现在以下几个方面:①经理人应时刻把企业的发展问题放在首位,增强企业全体员工的危机感、责任感;②形成一种“能人经营、专家管理”的经营机制;③尊重知识,重视人才,提高专业人员的经济待遇,并且为专业技术人员提供一个正常的表达意见、提出建议的渠道。
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