组织结构设计的一般模型

三、组织结构设计的一般模型

（一）刚性结构和柔性结构

柏恩斯（Tom Barns）和斯托尔克（G.M.Stalker）在研究外部环境对企业管理系统影响时，发现处于急剧变动环境中的组织和处于稳定环境中的组织结构并不相同，并将之归纳为柔性结构和刚性结构，其特征及优缺点如表4－3所示。应当指出，刚性结构和柔性结构的划分是一种理论上的划分。在实际中，绝对的、纯粹的刚性结构或柔性结构是不存在的。更大的可能是两类并存，并以某种类型的特征为主。另外，有时组织希望在保持整体结构稳定性的同时增加其灵活性，这就需要在整体结构之上添加一个具有柔性的结构，那么，工作小组和委员会结构便成为其选择。工作小组与委员会结构的定义、特点等如表4－4、表4－5所示。

表4－3　刚性结构和柔性结构的特征

表4－4　工作小组的特征

（二）机械式与有机式组织结构

继柏恩斯（Tom Barns）和斯托尔克（G.M.Stalker）之后，莫兰德（D.A.Mo－rand）进一步探讨并描述了两类组织形式:机械式组织与有机式组织（表4－6）。机械式组织（mechanistic organization）是一种刻板的严密控制的结构，它是一种僵硬、稳定的结构。其主要特征是:高度的专门化、广泛而僵化的部门划分、窄管理幅度、高度的正规化、信息沟通有限、大多是自上而下的沟通、员工很少参与决策。与此相对的是有机式组织（organic organization），它是一种灵活的具有高度适应性的结构。其分工是跨职能、跨层级的，员工所做工作并不是标准化的，他们经过专门的训练，被授权从事各种各样的工作和处理问题，在有机式组织中，经常使用员工团队，而不需要多少正式的规则和直接监督。

表4－5　委员会的特征

表4－6　机械式与有机式组织结构的特征