【摘要】:四、管理的目标管理目标并不等同于组织目标。管理目标强调的是管理手段和管理过程所要达到的预期结果。管理的实质在于服务。(四)发展管理的最终目标是为了有效实现组织价值,保证组织的稳定和发展。
四、管理的目标
管理目标并不等同于组织目标。组织目标强调的是组织各项活动的综合结果,体现了组织所要实现的整体价值。管理目标强调的是管理手段和管理过程所要达到的预期结果。管理目标应该服从于并且服务于组织目标。
管理的核心是对组织资源的配置,因此,对组织资源进行有效配置并使之不断地优化组合是管理的根本目标,具体来说它包括:
(一)服务
管理活动的基本过程和职能是计划、组织、领导和控制等活动,通过管理过程的实施和管理职能的发挥,为组织的各系统和人员提供支持和服务,以实现组织目标。管理的实质在于服务。
(二)效率
效率是一个经常被用来衡量管理水平的指标。它反映了在单位时间内的投入与产出效果之间的比率关系。通过管理,使组织的各种资源投入及时到位,并完成配置,从而确保组织活动能够按照计划的时间安排去完成。
(三)效益
在实际的管理活动中,效率与效益并不一定是统一的。效益是对管理活动效果的价值评价,它反映了组织活动与其产生的利益之间的关系。效率主要侧重于对管理活动效果进行量的方面的评价,效益更强调对管理活动效果的质的衡量。效益指标包括经济指标和社会指标两个方面。效益和效率应该是统一的,而经济效益和社会效益也应该是统一的。
(四)发展
管理的最终目标是为了有效实现组织价值,保证组织的稳定和发展。组织的价值应该包括组织成员的个人价值,管理也要促进和保持成员之间关系的和谐,关注个人的职业生涯发展,关注个人价值和利益的实现和提升,最终实现组织的整体发展。
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