领导行为与领导方式的区别

二、领导行为理论

领导行为理论着重分析领导者的领导方式和领导风格对领导效能的影响，进而指出能导致领导有效性提高的领导行为。领导方式和风格并不是天生的，而是通过学习、锻炼、经验总结而逐步形成的，这就为提高领导者的领导水平和领导效能提供了可靠的依据。

（一）民主与专制的领导

民主与专制是领导风格中的关键问题，领导者对其所拥有的权力的运用方式不同，会体现出差异迥然的领导行为和领导风格。

1．勒温理论

最早从事这方面研究的是社会心理学家勒温。他以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端工作作风分为三种类型。一是专制式——权力定位于领导者个人手中；二是民主式——权力定位于集体；三是放任式——权力定位于每个职工手中。

（1）专制式。这是一种独裁式领导，主要特点是：领导者个人独断专行，自行作出各种决策，从不考虑别人的意见；领导者预先安排好一切工作内容、工作程序、工作方法，下级只能服从；除了工作命令之外领导者从来不传播更多信息，下级没有机会参加决策方案的制定，而只能奉命行事；领导者权威的维护主要依靠行政命令、规章制度，更多地运用训斥和惩罚等刚性的手段，组织内存在严格的等级链，领导者和被领导者之间保持着相当的心理距离。

（2）民主式。民主式的领导作风的主要特点是：领导者在作出决策和采取行动方案之前，会主动听取下级的意见，或者吸纳下级人员参与决策的制定；分配工作会尽量考虑到成员的个性特点；对下级的工作，更多地倾向给予指导性而不是指令性的意见，下级拥有较大的工作自由空间，体现出较多的选择性和灵活性；领导者主要运用非职权，而不仅仅依靠职位权力和命令迫使下级服从；领导者积极参加组织内的团体活动，领导者和被领导者不存在心理差距。

（3）放任式。这种领导者一般很少运用其法定权力去影响下级，下级被赋予高度的独立性，由于领导者的放任自流，成员的行为根本不受约束。

勒温认为在实际工作中，上述三种极端作风并不常见，大多数领导人采用的工作作风往往是介于这三种基本类型之间。勒温通过实验表明：成员喜欢民主方式的领导，不喜欢专制方式的领导；实行专制式和放任式的领导者，在成员中造成的内部矛盾较实行民主方式的多；民主式的领导效率较另外两种方式要高；放任自流作风的领导效率最低，专制作风的领导，虽然通过严格的管理，使群体达到了工作目标，但成员的消极态度和对抗情绪也不断增长。

2．利克特理论

美国密执安大学的利克特教授等经过长期研究，于1961年提出了四种领导风格，或称四种管理体制，即极端专制独裁型、仁慈的专制型、民主协商型和民主参与型，四种领导行为方式是根据领导者在运用自身权力过程中所表现出来的专制独裁的程度高低以及下属民主参与程度的强弱来划分的。

（1）极端专制独裁型。极端专制独裁型是一种专制-权威式的领导方式，其主要特征是：权力高度集中，领导者非常专制，不信任下级，独自决定一切与工作有关的事宜，然后下令执行；在激发员工积极性方面，主要采用惩罚的方式；组织内部的沟通方式主要是自上而下的。

（2）仁慈的专制型。仁慈的专制型是一种开明-权威式的领导方式。在仁慈的专制型领导体制中，领导者性格仁慈，对待下级采用父母对子女的方式，但权力仍高度集中，由领导者作出决策，并要下级相信和接受决策，允许下级提出一些看法和意见，但已作出的决策不会因此而受到动摇；在激发员工积极性方面，采用奖惩并用的激励措施；在一定范围内推行一定程度的自下而上的沟通方式，向下级授予一定的决策权，但领导者掌握控制权。

（3）民主协商型。民主协商型的领导者对下级有相当的信心和信任，在决策方面能和下级进行协商，下级可以提出各种意见和建议，并会得到相当程度的重视和采用，但重大决策仍由高层作出决定。组织内部主要采用奖赏的激励方式，沟通方式也是双向的，即自上而下和自下而上相结合。

（4）民主参与型。利克特认为最好的领导风格是民主参与型，领导者对下级有充分的信心和完全的信任，相互之间有着大量的交往和合作，积极征求和采用下级的看法和意见，下级广泛参与重大决策的全过程，领导者和被领导者关系融洽。

利克特的研究认为，民主参与式的领导能达到最好的效果，而专制独裁的体制则既达不到高效率，也不能给成员以满意感。利克特大力提倡极端专制独裁型、仁慈的专制型的领导方式要向民主协商型和民主参与型的领导方式转变。

（二）双维理论

从领导者在态度和行为上对被领导者和工作任务所表现出的关心的程度，可以将领导风格区分为关心任务式和关心人员式两种基本类型。前者者是以任务为中心的，后者是以人员为中心的。这便是领导行为的双维理论。双维理论主要包括领导行为四分图理论和方格图理论。

1．领导行为四分图理论

这一理论是美国俄亥俄州立大学的行为科学课题小组提出的。他们列出1　000多种可划分领导行为的因素，通过逐步概括，最后把领导行为归纳为两大类。一类为“抓组织”，这种行为类型主要以工作为中心，领导者主要抓组织设计、明确各部门职责和关系，通过制定任务，确定工作目标和工作程序来引导和控制下属的行为表现。另一类为“关心人”，这种行为类型主要以人际关系为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属的意见，注意建立同事之间、上下级之间的相互信任气氛。按照这两类内容，他们设计了包括15个问题的“领导行为描述问卷”，调查结果发现，两种领导行为在一个领导身上有时一致，有时不一致，领导者可以是单一的组织型或体贴型，或者是两者的任意组合。而具体组合方式可由领导行为四分图（图5-3）表示。

图5-3　领导行为四分图

2．领导理论方格理论

美国得克萨斯大学的布莱克和莫顿发展了领导风格的双维理论，在“关心人”和“关心生产”的基础上提出了领导方格理论，如图5-4所示。

图5-4　领导行为方格图

图5-4中：1．1贫乏型：领导者付出最小的努力完成工作；9．1任务型：领导者始终关心任务效果而不重视下属的发展和士气；1．9乡村俱乐部型：领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务效率；5．5中庸型：领导者维持一定的任务效率和令人满意的士气；9．9团队型：领导者通过协调和综合相关活动来提高任务效率与工作士气。布莱克和莫顿得出结论：9．9风格的领导者工作效果最佳。但事实上，没有任何实质性的证据证明在所有情况下，9．9风格都是最有效的方式。