动态原理的启示

3.4.3　动态原理的启示

动态原理阐明，任何事物都是处于动态变化之中的，不能用静止的、一成不变的方式去对待变化的系统。因此，在管理系统中就要求管理者学会运用弹性的、权变的方式进行管理。什么是弹性的管理方式呢？在物理学中，弹性是指物体受到外力作用后，能迅速作出反应，外力消失后能恢复正常形状并维持自身稳定性的能力。把这一概念运用到管理中，即表明组织应能适应外界环境的变化，保持自身的稳定性。随着经济全球化以及市场化的发展，现代组织已越来越处于复杂多变的环境因素影响之中，而且管理活动本身也是纷繁复杂的，这使得管理者在处理某种特定问题时，风险就更大了，如果不能动态地应对环境，不能克服不确定性因素的影响，就很难作出正确的决策。因此，弹性管理即要求管理者在处理问题时能尽可能考虑内外部环境的变化，保持组织的适应能力，并且根据变动留有调节的余地。

组织的弹性管理也称做管理弹性。它强调在管理层次、管理部门和管理工作等各方面应富有弹性。在管理中的应用可具体表现为滚动计划、弹性预算、弹性工作制等。为了在管理实践中增强管理弹性应注意以下两个方面：

1.增强局部弹性

按范围划分，管理弹性可分为局部弹性和整体弹性。局部弹性是相对于整体弹性而言的，它指组织内部各子系统的弹性，特别是重要部门要保持可调节性，但需注意的是它们都是为了完成组织整体目标而完成自身任务的。增强局部弹性就要深入到具体工作中去。比如，在制定决策特别是风险型决策时，应该考虑到可能出现的突变或危机，做好应急计划或应变措施，尽量减少损失，保证实现既定目标。尤其对于那些对组织整体目标的实现起到关键作用的局部，更要增强其弹性，做好危机管理。再比如，由于环境变化很难直接控制，当组织制定计划时，应该给执行具体计划的下级充分的自由，让他们在实施中能自主应对，同时也有助于调动其积极性。

2.增强整体弹性

整体弹性是指组织整体对内外环境变化的适应性。整体弹性也不是局部弹性的简单相加，所以整体弹性要求管理者能站在关系到组织整体问题的角度考虑并着手解决。为了提高组织整体弹性，要注意做好以下几个方面：

（1）树立积极弹性观念。按性质管理弹性可分为积极弹性和消极弹性。在管理活动中，管理者直至基层的执行者都应追求积极弹性。也就是说，首先要对环境的变化作出科学的预测，然后制定出多种方案和防备措施，留有一定的余地，最大限度地实现整体目标。

（2）做好战略管理。因为，战略所关注的就是组织整体的、长远的、全局的问题，而且由于生产力和科学技术的飞速发展，环境也更加复杂了，对组织增强自身整体弹性提出了更高的要求。所以，需要组织重视战略管理。

（3）重视培养人才。无论是对环境的变化作出应对，还是做好战略管理，都需要人才。可以说，组织的适应性主要就是人才的适应性。因此，组织应该把培养人才作为自己分内的事、作为提高组织整体弹性的大事，培养一支知识和技术素质强的员工队伍，并能采取措施调动人的积极性，这是增强组织应变能力的根本。

当然，整体弹性还是需要局部弹性的增强来支持的。毕竟，局部弹性是整体弹性的基础，尤其是关键的局部弹性的提高，可以增强整体弹性。