决策的定性分析方法

4.3.2　决策的定性分析方法

决策的定性分析方法是经验决策中的一种传统分析方法，但是它在现代决策分析中仍具有相当重要的作用，决策的定性分析方法相对来说较软，它没有复杂的数据计算和严格的推理，更多的是运用知识和经验判断或运用心理学、社会学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方案，并作出评价和选择的方法。

1.个人定性决策的方法

个人定性决策方法是指在个人作出决策时所采用的定性分析方法，其具体形式很多，主要有逻辑法、辩证法和直觉法。

逻辑法是在决策中按照逻辑规律，借助概念、判断、推理等逻辑思维，运用理性对决策及其方案进行定性分析的一种基本方法，它需要概念明确、判断恰当、推理合乎逻辑才能保证决策的科学。

辩证的观点是马克思主义现代哲学中的普遍联系观和对立统一观的综合，它要求我们要全面地动态地看待事物，决策的辩证法是运用矛盾分析的方法，从动态的角度具体分析决策的内部矛盾、矛盾具体的表现形式以及矛盾的发展变化状况，审时度势，从而把握决策及其性质状况。

直觉是以已经获得的知识和积累的经验为依据，对客观现象的详细内容或所遇问题没有经过充分逻辑推理和系统论证而作出的一种迅速而“径直”猜度的认识活动。决策的直觉法是决策者运用直观感觉主观判断决策方案优劣的方法，它没有逻辑思维的参与，更多的是一种建立在知识经验基础上的无意识的“第六感觉”。

决策的定性分析方法摆脱了繁琐的计算，方法灵便，通用性大，容易被一般管理者接受，而且特别适合于非常规决策，同时还有利于调动专家的积极性，提高他们的工作能力。其局限性表现为：由于它往往建立在专家个人直观的基础上，缺乏严格论证，易产生主观性，而且还容易受决策组织者个人倾向的影响。

2.群体定性决策方法

群体定性决策方法是指组织所采用集体决策方法，体现为决策时为充分激发决策参与者创造性、集思广益而采取不同决策组织程序的方法。其具体有以下几种方法：

（1）头脑风暴法。头脑风暴法也称畅谈会议法，它是一个创造性思维方法在决策中的运用，它通过专家之间直接的信息交流，相互启发，充分发挥专家的创造性思维，在较短的时间内产生尽可能多的设想或方案（详见第5章）。

（2）特尔斐法。特尔斐法是专家会议法的一种发展（详见第5章）。

（3）创造工程方法。它是针对一定问题，提出创新性方法或方案进行决策的方法。它把创新过程看做是一种有次序，有步骤的工程，一般分为三个阶段、十几个步骤。第一阶段是确定问题阶段；第二阶段是孕育创新阶段；第三个阶段是提出设想和付诸实施阶段。而这一方法的核心是第二阶段，即创造工程的灵魂，是创造性思维，它是通过潜意识自发集合主动性想像和不断探索逼近等步骤形成的创造性设想、灵感和直觉的综合。

（4）方案前提分析法和提喻法。前者的特点是不分析方案内容，只分析方案的前提能否成立，前提成立，即可以说明目标和途径的正确；而后一方法的特点是不讨论决策问题本身，而用类比方法提出相类似问题，或把决策问题分解进行，这种方法既可避免当事人的偏见，又可以保密。

决策的定量分析方法和定性分析方法各有特色，没有一种方法是万能的，决策实践中，常常是多种决策方法的综合运用，问题在于如何根据具体决策问题的性质和特点灵活掌握。