管理原理概述

第一节　管理原理概述

管理是一门应用性的交叉科学，它有特定的研究对象和自己的理论体系。理论是认识的高级形式，是系统化了的理性认识。理论的任务是将一些重要的知识结合成一个体系，来深刻地说明事物的本质。理论应当是具有内在联系的各项基本原理的系统组合。基本原理的意义在于:掌握了它，可以举一反三，结合不同的国度、不同的社会制度、不同的文化传统、不同的发展阶段以及各地区、各部门、各单位的具体特点，创造性地进行管理。

一、基本原理内涵的讨论

究竟什么是基本原理，基本原理有哪些特征?这是在研究本问题前应该弄清楚的问题。所谓基本原理是指:这些原理是为了保证实现管理的基本目标，具有更普遍指导意义的理论体系。管理的基本目的是使系统高效、低耗、可靠而又持续地输出高功能。但环境条件在不断变化，怎样才能持久地维持高效、低耗、可靠地输出高功能呢?因此，管理的目标还必须能灵敏地自我适应，具有不断再生的创造能力。管理的基本目标能灵敏地自我适应，具有不断再生的创造能力，高效、低耗、可靠、持续地输出高功能。

原理应具有普遍性的指导意义，即对各行各业、各项管理活动都有理论意义。

这些原理是研究管理的基本要素及其相互之间的辩证关系的。管理有八大基本要素，根据作用与内容的不同可作如下划分:

三个管理手段:组织、法、人;五个管理要素:人、财、物、时间、信息。此处，人是身兼二任，管理者是人，被管理者也是人。因此，现代管理如何调动人的积极性，协调人与人之间的关系，培育人的团队意识等都是十分重要的课题。此处的时间，不是无方向的绝对的“牛顿时间”(时间间段)而是控制论所定义的、持续的不可逆的“柏格森时间”。管理有时效问题，例如，根据市场需求确定开发某项新产品，则应及时成功推出，否则，市场需求变化了，或其他竞争者捷足先登比你先生产出来，即使你研究生产开发出来了，也不会有预期的效益，甚至没有效益。所以，对于管理而言，永远是机不可失，时不再来。每一个管理者，面对竞争的世界，应该有最大的时间急迫感，落伍就会被淘汰的危机感，赶超世界先进的强烈的使命感和对人类、对社会的责任感。所以，人们常说世界上最富有者就是青年，青年拥有最大的一笔财富——时间。

管理的基本原理就是如何正确而又有效地处理这些要素及其相互关系以达到管理的基本目标。管理原理是人们经过长期管理实践而总结出来的基本原理，是对各项管理制度、方法的综合与概括，对全部管理活动具有普遍的意义，这便是基本原理的特征之所在。

二、管理原理的主要特征

1.管理原理是对客观规律的总结

管理原理是人们在认识管理工作的客观规律的基础上建立的。管理原理有别于管理原则。原则是人们规定的行动准则。原则固然以客观真理为依据，但为了加强其约束作用，一般具有规范性、指令性、法定性、约束性，违反原则就会受到相应的制裁。原理则是对管理工作客观必然性的刻画，原理具有外延性大的特征。它对人们的管理活动具有指导性与规范性，违背原理就会受到客观规律的惩罚，承受严重的后果。原则与原理又有联系。原则的确定应以原理为依据，应避免主观和官僚主义，同时又要以指令或法令的形式来强化原则的约束作用，加强管理原理对人们活动的指导作用，克服放任自流的无政府状态。

2.管理原理的普遍性

管理原理所反映的事物很广泛，涉及自然界与社会的许多领域，包括人与物的关系，物与物的关系，人与人的关系。它们是由许多变量所组成的，而各个变量之间的关系又十分错综复杂。例如，国民经济包括许多门类，每个门类又分成许多部门，每个部门又有许多行业，各个行业又包括许多企业，每个企业又有其自身的特点，即使同一类型的企业，它们的企业规模、产品品种、技术装备水平、人员构成、建厂历史、厂址的地理位置与自然环境、社会环境等相互之间也不可能完全一样。因此，管理原理是对包含各种复杂因素和复杂关系的生产经营活动的客观规律的描述。或者说是在总结大量社会实践活动经验的基础上，舍弃了各企业之间的差别，经过高度综合和概括而得出的具有普遍性、规律性的结论。所以，管理原理不是一时一地的局部经验，而是经大量的管理实践所证明能行之有效的普遍真理。当然，普遍性是寓于特殊性之中的，两者呈辩证关系。就是说，管理原理具有普遍意义，是任何组织进行管理时都应遵循的。这告诉人们:各个组织在运用各项原理时，要从自身的实际出发，因时、因地、因事、因人制宜，结合具体条件进行创造性的发挥，不得生搬硬套别人的管理方式和方法，否则，就会把管理原理当做僵死的教条，犯教条主义错误。

3.管理原理的局限性

管理原理并非是一成不变的教条，它是随着社会经济和科学技术的发展而不断发展的。它是人们根据当时的资料，凭借当时的分析手段和认识事物的能力归纳出来的，是否完全无误，需在实践中接受检验，发现不足，加以补充和完善;客观世界总是在不断变化前进的，随时都可能出现前所未有的新情况，若新情况下原有的理论显得不够，需根据新的事实加以补充订正。因此，只有把管理原理同具体实践相结合，坚持一切以时间、地点、条件为转移，坚持具体问题具体分析，才能充分发挥管理原理的指导作用，找出解决具体问题的具体方法，达到人们认识事物、提高管理效率的目的。

三、研究管理原理的意义

管理原理是大量管理经验的升华，对做好各项管理工作具有普遍的指导意义。

①掌握了管理原理就有助于提高管理工作的科学性，减少盲目性。掌握管理原理之后，进行管理就有了指南，建立各种管理组织、管理计划、规章制度就有了科学的依据。当发现某工作、某环节出现问题时，运用它就可以分析问题，检查问题。

②掌握了管理原理就有利于根据实践中的实际情况，建立科学合理的管理组织、制度、方式与方法，使管理工作制度化、规范化，使管理的许多常规性工作有章可循，有规可依。这样，领导就可以从各种具体的事务中摆脱出来，集中精力进行例外事项的管理。即使换了领导，企业的生产经营活动仍可照常运行。

总之，掌握管理原理有助于强化企业的管理工作，提高管理工作效率与效益，更好地发挥组织的功能。

由于管理的对象具有社会性的一面，而管理科学又处于不断的发展中，所以人们对管理原理的认识正处于百家争鸣阶段，在众多的管理专著中，常把管理原理贯穿在管理职能中论述。为了突出原理的地位，集中起来加以研究极为必要，这些原理主要是:系统原理、整分合原理、反馈原理、封闭原理、能级原理、弹性原理、动力原理、结构—功能原理、人本能动原理、和谐原理等。