计划的定义及内容

一、计划的定义及内容

(一)计划的定义

计划是管理者确定目标、预测未来、制定实现这些目标的行动方针的过程。

“计划”一词既可以是名词，也可以是动词。从动词方面看，计划是指对各种组织目标的分析、制定和调整，以及对组织实现这些目标的各种可行方案的设计这一系列相关联的行为、行动或活动。从名词方面看，计划就是指计划行动的结果。包括组织使命和目标的说明，以及战略、政策、预算等计划方案。管理者的计划工作就是把计划作为一种特定的管理行为，只有组织中每个人都清楚了解工作的目标和目的以及实现它们的方法，每个人的工作才能取得有效的成果。计划职能就是使人们知道他们被希望去实现的是什么。这样组织整体的努力才有效。计划是管理最基本的职能，也是管理的基本活动。计划工作就像一座桥梁，尽管我们所处的现实与预期的目标有天壤之别，但计划工作能帮助我们实现预期的目标。

(二)计划的内容

我们通常把计划的内容概括为5W和2H，5W指what、who、when、where、why;2H指how、how many。

what指要做什么或完成什么，明确工作任务。

who指由谁、哪些人执行，明确工作任务的担当者。

when指什么时候、执行到什么程度，明确工作任务进度。

where指在什么地方进行工作，明确工作开展地点、区域。

why指为什么要这样做，明确工作起因和动机。

how指怎么开展工作，明确工作方式和方法。

how many指完成多少工作，明确工作量。

计划工作具有承上启下的作用，一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证;另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据。因此，计划在管理活动中具有十分重要的地位，它是所有管理职能中最基本的职能。